Шаблонизатор переменных для amoCRM

Используйте любые поля из amoCRM для подстановки в письмах, СМС, мессенджерах и документах.

Возможности и модификаторы

Работает со всеми полями
Поддержка всех полей сделки, контакта, компании, в том числе произвольных и системных, таких как теги, дата создания, причина отказа, реквизиты юрлица и т.д.

Работа с валютами
Сумма прописью с использованием одной из валют: РУБЛЬ, ДОЛЛАР, ЕВРО, ГРИВНА, СУМ Например: (18500.65) восемнадцать тысяч пятьсот евро, шестьдесят пять евроцентов

Подсчет бюджетов и кол-ва сделок
Подсчет количества сделок, суммы сделок, сделок в определенных этапах и воронках по заданной сущности. Например: сумма всех успешных сделок по компании.

Склонение по падежам
Склоняет слова и выражения по падежам русского языка, например ФИО, числа с указанием валюты с корректным склонением.
Например: Миронова Евгения Ивановича.

Работа с числами и калькуляции
Умеет высчитывать значения по заданным формулам: сложения, деления, вычитания, скобки и т.д. Разбивает числа по разрядам, может округлять в обе стороны.

Работа с текстом
Текст транслитом, текст нумерованным или маркированным списком, с большой буквы, КАПСом, со сменой порядка слов, числа в текст со склонением.

Работа с условиями

Проверка на определенное значение, в зависимости от этого подстановка другого значения.
Условия с числами и сравнения: если значение > 10, то подставить значение и т.д.

Работа с датой и временем
Текущая дата, день недели, год.

+5 дней от текущей даты, -2 часа от времени в поле, следующий понедельник, последний вторник этого месяца
разница между двумя датами
рабочий ли день сейчас
полная поддержка официального рабочего календаря РФ. Например: получить дату, которая наступит через 10 рабочих дней.

Специальные переменные к виджетам
Виджеты могут возвращать свои значения, которые можно использовать в amoCRM:

дата открытия письма,
устройство, с которого открыто письмо,
наличие дублей по контакту,
длительность входящего звонка,
текст примечания в сделке
текст заголовка письма
генерация QR-кода

Работает с виджетами F5

Почтовик

Автоматизации писем с отслеживанием открытия

Уведомления в Телеграм

Отправляет информацию по сделкам в Телеграм или в общий чат

СМС шлюз

Отправка СМС через одного из 10 СМС агрегаторов

Триггеры

Мощнейший инструмент автоматизации

Документы

Генератор документов в amoCRM

Пушер

Всплывающие уведомления в amoCRM

Как работать с переменными?

У всех виджетов Команды F5 есть кнопка вызова генератора переменных {...} . Кнопка доступна в настройках виджета и в настройках действия цифровой воронки.

В нем есть все доступные поля и системные переменные, которые можно использовать в шаблонах, документах, СМС-сообщениях, письмах и т.д. Есть быстрый поиск.

В некоторых случаях вы можете применить модификатор к переменной, выбрав его из списка.
Клик по переменной копирует ее в буфер обмена.

Актуальный список всех доступных переменных - ниже в таблице.

поля сделок, контактов, компаний, ТОВАРОВ

Название сделки; {{lead.name}};"Заявка с сайта" Бюджет сделки; {{lead.sale}};58000 Полное имя контакта; {{contact.name}}; Евгений Миронов Имя контакта, если оно заполнено в отдельном поле;{{contact.first_name}};Евгений Фамилия контакта в отдельном поле;{{contact.last_name}};Миронов E-mail контакта; {{contact.email}}; contact@mail.ru Все e-mail контакта; {{contact.emails}}; contact@mail.ru, contact2@mail, contact3@mail.ru Телефон контакта ; {{contact.phone}}; 89059876543 Все телефоны контакта ; {{contact.phones}}; 89059876543, 89876546532 Первый (второй, третий) телефон контакта; {{contact.phones:split(,1)}}; 89876546532 Первый (второй, третий) email контакта; {{contact.emails:split(,1)}}; contact@mail.ru Последний email контакта; {{contact.emails:split(,end)}}; contact3@mail.ru Последний телефон контакта; {{contact.phones:split(,end)}}; 89876546532 Название компании контакта; {{contact.company_name}}; ООО Команда Ф5 Id компании контакта; {{contact.company_id}}; 5278954 Id компании которая прикреплена к сделке; {{lead.company_id}}; 5278954 Название компании; {{company.name}}; ООО "Креатив" Любое поле Сделки;{{lead.cf(123456)}};значение Любое поле Контакта;{{contact.cf(654321)}};значение Любое поле Компании;{{company.cf(id поля)}}; значение Все заполненные значения супер-поля; {{lead.sf(580403)}}; BMW X6 Первое значение супер-поля;{{lead.sf(580403, 1)}}; BMW; Второе значение супер-поля; {{lead.sf(580403, 2)}}; X6 N-ое значение супер поля; {{lead.sf(580403, N)}}; 3.2 литра Название первого товара добавленного в сделке (3941→ID списка); {{catalogElement(first, 3941).name}}; Футболка белая Значение доп. поля первого уровня списка, которое выбрано в карточке из супер-поля; {{lead.sf(580403, 1, cf582115)}}; Страна марки BMW: Германия Значение доп. поля второго уровня списка, которое выбрано в карточке из супер-поля; {{lead.sf(580403, 2, cf532214)}}; Тип-кузова модели X6: Внедорожник Значение доп. поля N уровня списка, которое выбрано в карточке из супер-поля; {{lead.sf(580403, N, cf332144)}}; Разгон до 100 модели xDrive M50d AT: 5.3 c Название последнего товара, добавленного в сделке (3941→ID списка); {{catalogElement(last, 3941).name}}; Футболка черная Название N-го товара, добавленного в сделке (3941→ID списка); {{catalogElement(N, 3941).name}}; Футболка красная Название первого добавленного товара в сделке, неважно в каком списке;{{catalogElement.name}}; Футболка с принтом Заголовки всех товаров добавленных в сделку через запятую;{{lead.catalogElementNames}};Футболка,Майка,Носки Значение доп. поля первого товара в сделке (например поле Цвет) (3941→ID списка, 264543→ID доп. поля списка); {{catalogElement(first, 3941).cf(264543)}};белая Значение доп. поля последнего товара в сделке (3941→ID списка, 264543→ID доп. поля списка); {{catalogElement(last, 3941).cf(264543)}};черная Значение доп. поля N товара в сделке (3941→ID списка, 264543→ID доп. поля списка); {{catalogElement(N, 3941).cf(264543)}};красная Кол-во выбранного товара в сделке (3941→ID списка, N→номер строки товара); {{catalogElement(N, 3941).quantity}};14 Тег сделки; {{lead.tag}}; "заявка с сайта" Тег контакта; {{contact.tag}}; "VIP" Тег компании; {{company.tag}}; "оптовик" Все теги сделки; {{lead.tags}}; "заявка с сайта", "директ", "опт" Кол-во тегов сделки;{{lead.tagsCount}}; 3 Email ответственного у контакта; {{contact.responsible.email}}; manager@mail.ru Email ответственного у сделки; {{lead.responsible.email}}; manager@mail.ru ID ответственного у сделки; {{lead.responsible.id}}; 123654 ID предыдущего ответственного за сделку; {{lead.previousResponsibleId}}; 523446 Email ответственного у компании; {{company.responsible.email}}; manager@mail.ru Имя ответственного за у компании; {{company.responsible.name}};Максим Петров Логин ответственного (e-mail ответственного для входа в amoCRM); {{lead.responsible.login}}; yura@gmail.com ID контакта 2; {{contact(2).id}}; 54170079 Имя контакта 2; {{contact(2).name}}; Александр Серов ID последнего контакта; {{contact(last).id}}; 54170020 Имя последнего контакта; {{contact(last).name}}; Евгений Миронов Бюджет первой сделки (по аналогии работает с контактом, компанией и любым полем); {{lead(first).sale}}; 3000 Бюджет последней сделки контакта/компании (по аналогии работает с любым полем); {{lead(last).sale}}; 5999 ID сделки; {{lead.id}}; 456321 ID компании; {{company.id}}; 4353534 ID контакта; {{contact.id}}; 45645673 Дата создания сделки; {{lead.created_at:df(d\.m\.Y H\:i)}}; 21.11.2019 16:03 Дата закрытия сделки; {{lead.closed_at:df(d\.m\.Y H\:i)}}; 21.11.2019 17:00 Дата изменения сделки; {{lead.updated_at:df(d\.m\.Y H\:i)}} ;21.11.2019 16:03 ID пользователя создавшего сделку; {{lead.created_by}}; 2340560, 0 = Робот ID пользователя создавшего контакт; {{contact.created_by}}; 2340560 ID пользователя создавшего компанию; {{company.created_by}}; 2340560 Количество прикрепленных контактов в сделке; {{lead.contactsCount}}; 5 Причина отказа ID;{{lead.loss_reason_id}}; 2 Причина отказа Значение (системная); {{lead.loss_reason_name}}; Выбрали других Имя воронки; {{lead.pipeline}}; Продажи Имя статуса сделки; {{lead.status}}; Счет отправлен ID статуса сделки; {{lead.status_id}}; 7931529 Значение "Имя" тип поля - Юр.лицо; {{lead.cfyur(123456,name)}}; ООО "Команда Ф5 Значение "ИНН" тип поля - Юр.лицо; {{lead.cfyur(123456,vat_id)}}; 2130183567 Значение "КПП" тип поля - Юр.лицо; {{lead.cfyur(123456,kpp)}}; 213001001 Значение "ОГРН" тип поля - Юр.лицо; {{lead.cfyur(123456,tax_registration_reason_code)}}; 1172130001339 Значение "БИК" тип поля - Юр.лицо; {{lead.cfyur(123456,bank_code)}}; 049706609 Значение "Адрес" тип поля - Юр.лицо; {{lead.cfyur(123456,address)}}; 428000, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса дом 52 офис 222 Значение "Адрес" тип поля - Юр.лицо; {{lead.cfyur(123456,real_address)}}; 428000, г. Чебоксары, ул. Карла л. К. Маркса, дом 52, корп. 9, пом. 2 Источник сделки ID из раздела Статистика; {{lead.source_id}}; 321654 Источник сделки Название из раздела Статистика; {{lead.source_name}}; UIS Прямая ссылка на файл, который загружен в поле с типом Файл; {{lead.cff(1929022)}};Ссылка, по которой сразу начнется скачивание файла

УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЯМИ

СИСТЕМНЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ

Подсчет количества и суммы сделок

Количество всех сделок Контакта;{{contact.leadsCount}} Количество открытых сделок Контакта;{{contact.leadsCount(open)}} Количество успешно закрытых сделок Контакта;{{contact.leadsCount(success)}} Количество неуспешно закрытых (потерянных) сделок Контакта;{{contact.leadsCount(loss)}} Общее количество закрытых сделок Контакта;{{contact.leadsCount(closed)}} Количество всех сделок Контакта в статусах 142 и 143 (все закрытые сделки, успешные и неуспешные);{{contact.leadsCount(142,143)}} Количество сделок Контакта в Воронке 2134235 и в статусе 76721 (id статуса можно посмотреть в инспекторе, ID воронки в URL на странице воронки);{{contact.leadsCount(2134235/76721)}} Количество всех сделок Компании;{{company.leadsCount}} Количество открытых сделок Компании;{{company.leadsCount(open)}} Количество успешно закрытых сделок Компании;{{company.leadsCount(success)}} Количество неуспешно закрытых (потерянных) сделок Компании;{{company.leadsCount(loss)}} Общее количество закрытых сделок Компании;{{company.leadsCount(closed)}} Количество всех сделок Компании в статусах 142 и 143;{{company.leadsCount(142,143)}} Количество сделок Компании в Воронке 2134235 и в статусе 76721;{{company.leadsCount(2134235/76721)}} Сумма бюджетов всех сделок Контакта;{{contact.leadsSum}} Сумма бюджетов открытых сделок Контакта;{{contact.leadsSum(open)}} Сумма бюджетов успешно закрытых сделок Контакта;{{contact.leadsSum(success)}} Сумма бюджетов неуспешно закрытых (потерянных) сделок Контакта;{{contact.leadsSum(loss)}} Сумма бюджетов закрытых сделок Контакта;{{contact.leadsSum(closed)}} Сумма бюджетов всех сделок Контакта в статусах 142 и 143;{{contact.leadsSum(142,143)}} Сумма бюджетов сделок Контакта в Воронке 2134235 и в статусе 76721;{{contact.leadsSum(2134235/76721)}} Сумма бюджетов всех сделок Компании;{{company.leadsSum}} Сумма бюджетов открытых сделок Компании;{{company.leadsSum(open)}} Сумма бюджетов успешно закрытых сделок Компании;{{company.leadsSum(success)}} Сумма бюджетов неуспешно закрытых (потерянных) сделок Компании;{{company.leadsSum(loss)}} Сумма бюджетов закрытых сделок Компании;{{company.leadsSum(closed)}} Сумма бюджетов всех сделок Компании в статусах 142 и 143;{{company.leadsSum(142,143)}} Сумма бюджетов сделок Компании в Воронке 2134235 и в статусе 76721;{{company.leadsSum(2134235/76721)}} ID всех сделок контакта через запятую; {{contact.leadsIds()}} ID всех сделок контакта в воронке 4387381; {{contact.leadsIds(4387381/)}} ID всех сделок контакта воронке 4387381 и этапе 40789420; {{contact.leadsIds(4387381/40789420)}} ID всех открытых сделок контакта в воронке 4572679;{{contact.leadsIds(4572679/open)}} ID всех закрытых сделок контакта в воронке 4572679;{{contact.leadsIds(4572679/closed)}} ID всех потерянных сделок контакта в воронке 4572679;{{contact.leadsIds(4572679/loss)}} ID всех успешных сделок контакта в воронке 4572679;{{contact.leadsIds(4572679/success)}} Аналогично по компаниям;{{company.leadsIds()}} Последний контакт по дате создания, контакт созданный позже всех (по сделке или компании) (если использовать "desc", вместо "asc" - выведет самую новую); {{contact(last, created_at, asc).id}} Первый контакт по дате создания, контакт созданный раньше всех (по сделке или компании);{{contact(last, created_at, desc).id}} Первая сделка по дате создания в воронке 4572679, сделка созданная раньше всех (по контакту или компании); {{lead(p4572679, created_at, desc).id}} Первая сделка по дате создания в этапе 5951713, сделка созданная раньше всех (по контакту или компании); {{lead(s5951713, created_at, desc).id}} Первая успешно закрытая сделка (по контакту или компании); {{lead(s142, closed_at, asc).id}} Последняя сделка по дате обновления (по контакту или компании);{{lead(last, updated_at, desc).id}} Первая сделка по дате обновления, сделка которая обновлялась последней (по контакту или компании); {{lead(last, updated_at, asc).id}} Значение поля в связанной сущности. На примере значение поля 609649 в последней сделке по дате обновления (по контакт или компании) ; {{lead(last, updated_at, desc).cf(609649)}}

Подсчет количества ЗАДАЧ

Количество всех задач сделки;{{lead.tasksCount}} Количество открытых задач сделки;{{lead.tasksCount(open)}} Количество закрытых задач сделки;{{lead.tasksCount(closed)}} Количество просроченных задач сделки;{{lead.tasksCount(expired)}} Количество всех задач сделки с определенным типом;{{lead.tasksCount(task_type_id)}} Количество открытых задач по типу 2 (вместо 2 можно вставить другой тип); {{lead.tasksCount(2/open)}} Количество закрытых задач по типу 2; {{lead.tasksCount(2/closed)}} Количество просроченных по типу; {{lead.tasksCount(2/expired)}} Количество задач разных типов (типы указываются через запятую); {{lead.tasksCount(1, 2)}} Количество задач разных типов открытых, закрытых, просроченных; {{lead.tasksCount(1/expired, 2/open, 123/expired))}} Список ID задач; {{lead.tasksIds}} Список ID открытых задач;{{lead.tasksIds(open)}} Список ID закрытых задач;{{lead.tasksIds(closed)}} Список ID просроченных задач;{{lead.tasksIds(expired)}} Список ID всех задач по типу; {{lead.tasksIds(id типа задачи)}} ID открытых задач по типу 1;{{lead.tasksIds(1/open)}} ID закрытых задач по типу 1;{{lead.tasksIds(1/closed)}} ID просроченных задач по типу 1; {{lead.tasksIds(1/expired)}} ID задач по разным типам;{{lead.tasksIds(1, 2)}} ID задач по разным типам открытых, закрытых, просроченных; {{lead.tasksIds(1/expired, 2/open, 1/expired))}} Количество открытых задач с типом "123456" по последней созданной сделке контакта (если применить его к контакту); {{lead(last, updated_at, desc).tasksCount(123456/open)}}

МОДИФИКАТОРЫ ПЕРЕМЕННЫХ

чтобы применить модификатор просто добавьте его к переменной после двоеточия

Модификации чисел

Число дробью; {{lead.sale:float(1)}}; 58000.0 Округление дробных чисел до указанного разряда; {{lead.cf(609649):format(2)}} = 12.148;12.15 Пример - разбить число по разрядам; {{lead.cf(609649):format(0)}} руб. = 4500000;4 500 000 руб. Оформление разрядов с использованием дополнительных параметров. Пример lead.sale = 1000000; 1) decimals - Устанавливает число знаков после запятой. (опционально, по умлочанию 2) 2) decimal_separator - Устанавливает разделитель дробной части. (опционально, по умолчанию ‘,’) 3) thousands_separator - Устанавливает разделитель тысяч. (опционально, по умолчанию ‘ ’);{{lead.sale:format(2,\,,)}} => 1000000,00 {{lead.sale:format(2,\.)}} => 1 000 000.00 {{lead.sale:format(2,\,,_)}} => 1_000_000,00 Число прописью с валютой, новый формат (Российские рубли);{{lead.cf(580119):spell_money(locale=ru, currency=rub)}}; девять рублей ноль копеек Число прописью с валютой, новый формат (Украинские гривны);{{lead.cf(580119):spell_money(locale=ru, currency=uah)}}; девять гривен ноль копеек Число прописью с валютой, новый формат (Казахские тенге);{{lead.cf(580119):spell_money(locale=ru, currency=kzt)}}; девять тенге ноль тиынов Число прописью с валютой, новый формат (Узбекские сумы (лат));{{lead.cf(580119):spell_money(locale=uz_l, currency=sum)}}; to'qqiz so'm nol tiyin Число прописью с валютой, новый формат (Узбекские сумы (кир));{{lead.cf(580119):spell_money(locale=uz_c, currency=sum)}}; тўққиз сўм нол тийин Число прописью с валютой; {{lead.sale:spell_price}} = 55000; пятьдесят пять тысяч рублей ноль копеек Число прописью; {{lead.cf(id):spell_ordinal}} или {{lead.cf(id):spell_num}} = 55000; пятьдесят пять тысяч Число прописью с копейками коротко (число не текстом);{{lead.sale:spell_price(rub, short)}};150000 рублей 45 копеек Число прописью полностью текстом с копейками; {{lead.sale:spell_price(rub, normal)}};сто пятьдесят тысяч рублей ноль копеек Число прописью с указанием в скобках рублей и копеек числами; {lead.sale:spell_price(rub, duplication)}}; сто пятьдесят тысяч (150000) рублей ноль (0) копеек Число прописью с копейками с указанием в скобках текстов; {{lead.sale:spell_price(rub, clarification)}}; 150000 (сто пятьдесят тысяч) рублей 0 (ноль) копеек Сумма в рублях с корректным окончанием; {{lead.sale:spell_price(rub,short)}};55000 рублей / 55002 рубля Сумма в долларах с корректным окончанием; {{lead.cf(609649):spell_price(usd)}} = 55 002; пятьдесят пять тысяч два доллара ноль центов Сумма в гривнах с корректным окончанием; {{lead.cf(609649):spell_price(uah)}} = 55 002; пятьдесят пять тысяч две гривны ноль копеек Масса (гр); {{lead.cf(605461):noun_plur(грамм)}}; 45 грамм Округление числа; {{lead.cf(1234569):round(2)}} округление до двух чисел после запятой (поставьте 0 для целого числа); 15.75 = 16 Округление числа в меньшую сторону; {{lead.cf(1234569):floor}}; 15.75 = 15 Округление числа в большую сторону; {{lead.cf(1234569):ceil}}; 15.25 = 16 Если заданное значение есть в списке; {{lead.cf(1760396):if(in,Чебоксары||Алатырь||Канаш,Чувашия,{{lead.name}})}}; Чувашия Если заданного значения нет в списке; {{lead.cf(1760396):if(not in,Чебоксары||Алатырь||Канаш,Чувашия,{{lead.name}})}}; Сделка №1 Если заданное значение есть в строке; {{lead.cf(1760396):if(match,Люберцы,Подмосковье,{{lead.name}})}}; Подмосковье Если заданного значения нет в строке; {{lead.cf(1760396):if(not match,Люберцы,Подмосковье,{{lead.name}})}}; Сделка №1 Конвертация в другую валюту по текущему курсу ЦБ ('USD', 'EUR', ‘BYN', 'UAH', 'CNY', 'TRY', 'GBP');{{lead.sale:currencyConvert(USD)}}; 5000 → 68.06 Проверка на четность числа, возвращает 1, если четное, и 0, если нечетное; {{lead.sale:isEven}}; {{lead.sale:isEven:if(=,1,четное,нечетное)}} - вернет 'четное', если бюджет = 100. Генерация произвольной строки в 32 символа;{{random.str}};uGL7qOxy8NtsVwg6Be9ZS1PcJAmDz0Hp Генерация случайной строки длиной 10 символов;{{random.str(10)}};DRfByJ9Fqi Генерация текстовой строки длиной 12 символов;{{random.str(12,alpha)}}; VJluoYWUSn Генерация целого случайного числа (от 0 до 2147483647);{{random.num}};70762243 Генерация случайного числа (от 1000 до 9999);{{random.num(1000, 9999)}};5847 Генерация случайного числа (от -100 до 100);{{random.num(-100,100)}};-56 Генерация случайного числа с плавающей точкой (от 0 до 2147483647);{{random.float}};872440483,49371 Генерация случайного числа с плавающей точкой (от 0 до 100);{{random.float(100)}};41,858131145527

Модификации текста

Склонение (в скобках падеж) ;напишите {{user.name:noun_decl(3):ucf}} сегодня нет {{user.name:noun_decl(2):ucf}}; напишите Иванусегодня нет Ивана Склонение и перевод во множественное число (в скобках падеж);{{lead.cf(609649):noun_mdecl(1)}};стакан → стаканы Имя пользователя + глагол (в зависимости от рода Имени правильно ставит глагол); {{user.name}} {{user.name:sp_verb(оформил)}} договор{{user.name}} {{user.name:sp_verb(оформил)}} договор;Анна Стокман оформила договор Иван Стокман оформил договор Прилагательное в зависимости от имени рода + Имя клиента; {{contact.name:gender:if(=,f,Уважаемая, Уважаемый)}} {{contact.name}}; Уважаемый Иван Иванович Уважаемая Анна Ивановна Значение по умолчанию, если поле не заполнено; {{lead.cf(604287,45)}}; Вернет 45, если поле не заполнено, или значение поля Выражение транслитом; {{lead.cf(607557,Москва):translit:lwc:ucf}}; Moskva Город + значение по умолчанию; из {{lead.cf(607557,Москва):infl_geo(2)}}; из Москвы Специализация мультисписок;{{lead.cfm(599281)}}; Товар, Товар 2, Товар 3 Список переводом строки;{{lead.cfm(599281):part(br)}};Товар Товар 2 Товар 3 Список переводом строки для виджета "Документы";{{lead.cfm(599281):part(rn)}};Товар Товар 2 Товар 3 Список ul (маркированный);{{lead.cfm(599281):part(ul)}}; * Товар* Товар 2* Товар 3 Список ol (нумерованный);{{lead.cfm(599281):part(ol)}};1. Товар2. Товар 2 3. Товар 3 ФИО получателя + значение, если не заполнено; {{lead.cf(609615,Не указано)}}; Иванов Иван Иванович (или "Не указано", если пусто) Имя получателя полное; {{lead.cf(609615):fio}}; Иванов Иван Иванович ФИО получателя склонение (корректно работает только в случае заполнения полного ФИО для славянских имен и фамилий); {{lead.cf(609615):fio:infl_name(2)}}; Иванову Ивану Ивановичу Склонение ФИО с разбитием на отдельные слова (в случае, когда ФИО может быть заполнено не полностью); {{contact.name:split(s,1):noun_decl(2):ucf}} {{contact.name:split(s,2):noun_decl(2):ucf}} {{contact.name:split(s,3):noun_decl(2):ucf}} ; Иванову Ивану Ивановичу ФИО получателя только Имя; {{lead.cf(609615):fio(1)}}; Иван ФИО получателя только Фамилия; {{lead.cf(609615):fio(2)}}; Иванов ФИО получателя - краткий формат; {{lead.cf(609615):fio_format(F i\.o\.)}}; Иванов И. И. ФИО получателя - краткий формат; {{contact.name:split(s,1)}} {{contact.name:split(s,2):substr(1,1)}}.{{contact.name:split(s,3):substr(1,1)}}.; Иванов И. И ФИО получателя - поменять местами; {{lead.cf(609615):fio_format(I O F)}}; Иван Иванович Иванов ФИО получателя - поменять местами; {{contact.name:split(s,2)}} {{contact.name:split(s,3)}} {{contact.name:split(s,1)}}; Иван Иванович Иванов Преобразует в верхний регистр первый символ первого слова; {{contact.cf(611699):lwc:ucf}}; Компьютер Преобразует в верхний регистр первый символ каждого слова; {{contact.cf(611699):lwc:ucw}}; Российская Федерация Написать КАПСОМ; {{company.name:upc}}; КОМПЬЮТЕР Написать в нижнем регистре; {{company.name:lwc}}; компьютер Склонение гео-данных (2 - номер падежа); из {{contact.cf(611699):infl_geo(2)}}; из Москвы Склонение + с большой буквы; в {{почтовик:noun_decl(6):ucf}}; в Почтовике Число прописью со склонением; из {{1234:spell_num(2)}}; из одной тысячи двухсот тридцати четырех Вставка нужного слова по порядковому номеру. Пример: Макеева Екатерина Андреевна;{{client.name:split(s,1)}}{{client.name:split(s,2)}}{{client.name:split(s,3)}};Макеева Екатерина Андреевна 1,2,3 - порядковый номер слова. 's' - символ обозначающий пробел между словами, можно использовать другие символы. Модификатор по условию с возвратом значения поля при условии; {{lead.cf(1758458):if(>,9,20)}}; Если значение поля больше 9, то вернет 20, иначе вернет значение переменной. Модификатор по условию с возвратом своих значений; {{contact.cf(653203):if(>,9,20,0)}}; Если значение поля больше 9, то вернет 20, иначе вернет 0 Подсчет длины строки; {{lead.cf(123456):length}} ;Пример для слова "сумма" - 5; Дополняет правую сторону текста заданным символом до заданной длины; {{695:pad_right(6, 0)}}; 695000; Дополняет левую сторону текста заданным символом до заданной длины; {{695:pad_left(6, 0)}}; 000695; Проверка на пустоту - если пусто, до подставить другое значение; {{lead.cf(620111):ifempty(123)}}; Если поле сделки с данным ID пустое, то вернет "123" Проверка на пустоту с подстановкой другого поля; {{lead.cf(620111):ifempty({{lead.cf(111222)}})}}; Если первое поле пустое, то подставит значение второго поля Проверка на заполнение Имени в отдельном поле Контакта; {{contact.first_name:ifempty({{contact.name}})}}; Если Имя заполнено то вернет его, если нет, то целиком наименование контакта Вывод значения с учетом перевода строк; {{lead.cf(123456):nbr}}; ИвановИван Иванович Поиск и замена текста (например найти в тексте текст "8 марта" и заменить на "23 февраля" ; {{lead.cf(696847):replace(search_text, replace_text)}} , пример {{lead.cf(696847):replace(8 марта, 23 февраля)}}; Поздравляю с 8 марта = Поздравляю с 23 февраля Удаление пробелов справа и слева; {{lead.cf(696847):trim}}; " Поздравляю с 8 марта " = "Поздравляю с 8 марта" Преобразование текста в число, удалит все символы кроме цифр; {{lead.cf(1012195):toNumeric}}; +7 (495) 1234567 рабочий телефон = 74951234567 Добавляет предлог 'в' или 'во' в зависимости от того, с каких букв начинается слово; {{lead.cf(696847):sp_in}}; 17:00 = в 17:00 Добавляет предлог 'с' или 'со' в зависимости от того, с каких букв начинается слово; {{lead.cf(696847):sp_with}}; 17:00 = с 17:00 Добавляет предлог 'о', 'об' или 'обо' в зависимости от того, с каких букв начинается слово; {{lead.cf(696847):sp_about}}; 17:00 = о 17:00 Преобразование числа в порядковое числительное. Принимает 2 аргумента: падеж (1-6), род(m, f, n). Где m - мужской, f - женский, n - средний;{{lead.cf(123):ordinal_num}} {{lead.cf(123):ordinal_num(1, f)}} {{lead.cf(123):ordinal_num(1, n)}};(7) седьмой (11) одиннадцатая (45) сорок пятое; Генерация QR-кода (возвращает ссылку на PNG файл, в котором содержится значение;{{lead.cf(581157):qr}};Ссылка Получить символы из текста в определенном порядке. Cтрока на входе: abcdef;{{lead.cf(1051925):slice(-1)}}; возвращает "f" Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(-2)}}; возвращает "ef" Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(-3, 1)}}; возвращает "d" Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(0, -1)}};возвращает "abcde" Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(2, -1)}};возвращает "cde" Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(4, -4)}};возвращает "" Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(-3, -1)}};возвращает "de" Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(1)}};возвращает bcdef Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(1, )}};возвращает bcdef Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(1, 3)}};возвращает bcd Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(0, 4)}};возвращает abcd Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(0, 8)}};возвращает abcdef Cтрока на входе: abcdef; {{lead.cf(1051925):slice(-1, 1)}};возвращает f

Модификации даты и времени

Для модификации даты можно использовать, в том числе, параметры функции date языка PHP.
Чтобы модифицировать дату, добавьте к ней параметр :df(формат даты)
Пример {{date.now:df(d F Y)}}, результат - 22 December 2019.
Все возможные способы форматирования и форматы времени https://www.php.net/manual/ru/datetime.format.php
Больше примеров в таблице ниже.

Дата из поля (стандартный формат); {{lead.cf(609635):df}}; 22.12.2019 Дата текстом (пишет дату в текстовом виде); {{lead.cf(609635):spell_date}}; восемнадцатое октября две тысячи двадцать второго года Дата модифицированная (день, название месяца, год); {{lead.cf(609635):df(d F Y)}}; 22 December 2019 Дата с днем недели числом и месяцем в русском формате; доставим в {{lead.cf(609635):df(l,ru):noun_decl(4)}}, {{lead.cf(609635):df(d F,ru)}}; доставим в воскресенье, 22 декабря Текущая дата (день месяца) ; {{date.now:df(d)}} ; 31 Текущая дата (месяц) ; {{date.now:df(F)}} или {{date.now:df(F, ru)}}; December или Декабрь Текущая дата (год, 4 цифры) ; {{date.now:df(Y)}}; 1999 Текущая дата - формат,RU (месяц пишется на русском); {{date.now:df(d F,ru)}} {{date.now:df(Y)}} года;21 ноября 2019 года Текущая дата - формат; {{date.now:df(d\.m\.Y)}}; 21.11.2019 Количество секунд, прошедших с начала Эпохи Unix (1 января 1970 00:00:00 GMT), можно использовать для расчета разницы между двумя датами или двумя временными промежутками; {{date.now:df(U)}}; 1540846800 Пример расчета разницы в днях между двумя датами в полях amoCRM (приводим обе даты в UNIX-time, вычисляем разницу в секундах с помощью функции CALC, результат переводим в дни разделив для этого на 86400, кол-во секунд в стуки). 1801342 - ID первого допполя сделки с датой 1801338 - ID второго допполя сделки; {{ (({{lead.cf(1801342):df(U)}} - {{lead.cf(1801338):df(U)}})/86400):calc }} ; 21 +7 дней от текущей даты (переводим дату в UNIX формат и прибавляем нужное кол-во секунд, возвращаем в обычный формат; {{ ({{date.now:df(U)}} + (7 * 86400)):calc:df(d\.m\.Y) }} ; 15.01.20 +7 дней от даты из поля (переводим в UNIX, прибавляем кол-во секунд за 7 дней); {{ ({{lead.cf(609635):df(U)}} + (7 * 86400)):calc:df(d\.m\.Y) }} ; 15.01.20 +7 дней от даты, которая хранится в глобальной переменной ; {{ ({nazvanie_peremennoy:df(U)} + (7 * 86400)):calc:df(d\.m\.Y) }} ; 15.01.20 -1 день от даты из поля (переводим в UNIX, вычитаем кол-во секунд в день); {{ ({{lead.cf(609635):df(U)}} - (86400)):calc:df(d\.m\.Y) }} ; 7.01.20 +10 рабочих дней от даты из поля; {{lead.cf(609635):addworkdays(10)}} ; 26.12.2021 -> 14.01.2022 +7 рабочих дней от текущей даты; {{date.now:addworkdays(7)}} ; 27.09.2021 -> 06.10.2021 Текущая дата сейчас без модификаций (возвращает год, месяц, число, часы, минуты, секунды); {{date.now}}; 2020-02-03 13:18:14 Завтра от текущей даты (дата и время начала завтрашнего дня); {{date.tomorrow}} ; 2020-02-04 00:00:00 Вчера от текущей даты (дата и время начала вчерашнего дня); {{date.yesterday}} ; 2020-02-02 00:00:00 Завтра в это же время от текущей даты; {{date.next(day)}} ; 2020-02-04 13:18:15 Следующая среда в это же время от текущей даты ; {{date.next(Wednesday)}} ; 2020-02-05 13:18:15 Через 7 дней от текущего времени; {{date.custom(7 days)}}; 2020-02-10 13:18:14 За 7 дней от текущего времени ; {{date.custom(-7 days)}} ; 2020-02-03 13:18:14 Вчера в это же время; {{date.custom(previous day)}} ; 2020-02-02 13:18:15 В следующий понедельник (начало недели) в это же время; {{date.nextweek}};2020-02-10 13:18:14 Через месяц в этот же день, в это же время от текущей даты; {{date.nextmonth}} ; 2020-03-03 13:18:14 Через месяц в этот же день, в это же время из даты в поле; {{lead.cf(609635):dm(d\.m\.Y H\:i\:s,next month)}}; 15.06.2021 11:36:00 = 15.07.2021 11:36:00 Предыдущий месяц в этот же день; {{date.custom(-1 month)}} ; 2020-02-03 13:18:14 Дата следующего конкретного дня недели (например - следующей среды) ;{{date.next(Wednesday)}} ; 2020-02-12 00:00:00 Последний понедельник этого месяца; {{date.custom(last monday of this month)}}; 2020-02-24 00:00:00 Последний день предыдущего месяца (число месяца); {{date.custom(last day of previous month):df(d)}} ; 31 Последний день следующего месяца из даты в поле в виде полной даты (например в поле хранится 05.01.2021) ;{{lead.cf(620107):dm(d\.m\.Y,last day of next month)}; 28.02.2021 Рабочий ли день в дате из поля, вернет 0 - если не рабочий, и 1 - если рабочий ;{{lead.cf(620107):isworkday}};14 августа 2021 > 0 Вернет текст "Рабочий день" или "Не рабочий день" в зависимости от условия, рабочий ли день, в поле сделки ;{{lead.cf(620107):isworkday:if(=,0,Не рабочий день,Рабочий день)}} ;11 августа 2021 > Рабочий день Cледующий рабочий день из даты в поле сделки согласно формату (d F Y, ru) ; {{lead.cf(620107):nextworkday(d F Y, ru)}};11 августа 2021 > 12 августа 2021 Cледующий рабочий день от текущей даты ;{{date.now:nextworkday(d F Y, ru)}};11 августа 2021 > 12 августа 2021 Cледующий рабочий день от даты из поля сделки +4 дня ; {{lead.cf(620107):dm(,+4 day):nextworkday(d F Y, ru)}};11 августа 2021 > 16 августа 2021 Первый рабочий день следующего месяца от даты из поля сделки ;{{lead.cf(620107):dm(,last day of this month):nextworkday(d F Y, ru)}} ;10 декабря 2021 > 10 января 2022 Сменить дату ;{{lead.cf(620107):dm(,last day of this month):nextworkday(d F Y, ru)}} ;10 декабря 2021 > 10 января 2022 Отобразить разницу между датами из поля и текущей датой (по умолчанию возвращаются дни); {{lead.cf(682477):date_diff}} ; 45 Отобразить разницу между двумя датами с принудительным указанием периода отображения. Важно! Периоды не переносятся между двумя интервалами при переполнении, если не указать отображение месяцев, то "дней" останется так же 15;{{lead.cf(682477):date_diff({{date.now:df(U)}}, %m мес. %a дн.)}}; 1 мес. 15 дн. Другие переменные для отображения периода разницы между двумя датами с использованием date_diff: %Y - Годы, число (01, 03), %y - Годы число(1, 3), %M - Месяцы, число (1.., 12), %m - Месяцы число (1.., 12), %D - Дни 2-зн. число (01, 31), %d - Дни число (1..., 31), %a - Общее количество дней (4, 18, 8123), %H - Часы число (01, 03, 23), %h - Часы число (1, 3, 23), %I - Минуты число (01, 03, 59), %i - Минуты число (1, 3, 59), %S - Секунды число (01, 03, 57), %s - Секунды число (1, 3, 57), %R - Знак "-" при отрицательном числе, "+" при положительном (-, +), %r - Знак "-" при отрицательном числе, пусто при положительном;{{lead.cf(682477):date_diff({{date.now:df(U)}}, %m месяц %d дней %h часов %m минут)}} Важно! Периоды не переносятся между двумя интервалами при переполнении. Например, если не указать отображение месяцев, то "дней" останется так же 28;1 месяц 28 дней 23 часов 1 минут; Пример отображения разницы между двумя датами со склонением по падежам;{lead.cf(583929):date_diff(, %m):noun_plur(месяц)}} {{lead.cf(583929):date_diff(, %d):noun_plur(день)}} {{lead.cf(583929):date_diff(, %h):noun_plur(час)}};11 месяцев 30 дней 13 часов Еще возможные варианты: Полночь завтра, Без 15 минут заданный час, x-й день недели текущего или заданного месяца и т.д.;

Специальные переменные для "Почтовика"

Для виджета "Почтовик" есть специальные переменные, которые связаны с письмами.

{{client.name}};Имя клиента (в зависимости от того, от какой сущности отправляется письмо имя контакта или название компании); Юрий Александрович Дудь {{client.id}};ID клиента (ID контакта или компании в зависимости от того, кому отправляется письмо); 12365478 {{client.responsible.name}};Имя ответственного; Анна Стокман {id}; ID письма;45566541 {subject}; Тема письма;Коммерческое предложение {sended_at}; Дата и время отправки; 19.04.2020 14:39:35 {opened_at}; Дата и время открытия письма; 19.04.2020 14:40:11 {weblink}; Ссылка для просмотра письма в браузере {{user.id}};ID пользователя, который отправил письмо;9856985 {{user.name}};Имя пользователя, который отправил письмо;Иван Иванов {error}; Возникшие ошибки при отправке; SMTP Error: Could not authenticate. {first_recipient_email}; Почта получателя письма; ivan@f5.com.ru {recipient_emails}; Почты получателей писем; ivan@f5.com.ru, petr@f5.com.ru,... {first_recipient_name}; Имя получателя письма; Петр Петров {recipient_names}; Имена получателей писем; Петр Петров, Иван Иванов {owner_name}; Имя отправителя письма; Иван Иванов {owner_id}; Id отправителя письма; 4156415 {client_ip};IP адрес перешедшего по ссылке; 94.232.57.203 {client_os};ОС перешедшего по ссылке;Android 8.0.0 {client_device};Устройство перешедшего по ссылке ; Xiaomi Mi 6 mobile:smart {client_browser}; Браузер перешедшего по ссылке; Chrome 73.0.3683.90 {client_device_type}; Тип устройства; desktop ereader mobile:smart gaming:portable {client_user_agent}; Имя клиентского приложения {client_referer}; Адрес первоисточника {date}; Дата срабатывания триггера, кратко; 19.04.2020 {fulldate}; Дата срабатывания триггера, полный формат; 19.04.2020 14:40:11

Специальные переменные для "ТРИГГЕРОВ"

Для виджета Триггеры можно использовать ряд специальных переменных связанных с получением списка сущностей, проверки на дубли, парсинга текста и т.д.

ID текущей сущности. В зависимости от того, где вызывается сценарий, возвращает ID сделки, контакта, компании, задачи, примечания и т.д.;{current_elem_id} ID сущности с которой был вызван триггер "Найти сущность"; {from_elem_id} Тип сущности с которой был вызван триггер "Найти сущность"; {from_elem_type} ID дубля, найденного по телефону или по e-mail. Например, можно сформировать ссылку на дубль и вставить в примечание. Если дублей несколько, возвращает только первый ID.;{double_id} ID дубля, найденного по телефону. Если дублей несколько, возвращает только первый ID;{double_id_by_phone} ID дубля, найденного по e-mail. Если дублей несколько, возвращает только первый ID;{double_id_by_email} ID предыдущего ответственного сущности (приходит только при смене ответственного);{old_responsible_user_id} ID предыдущего этапа сделки (приходит только при изменении статуса сделки);{old_status_id} Первый текст, выделенный регулярным выражением из строки. Например, можно спарсить системное примечание в amoCRM "Пришла оплата за сделку: 25000 руб." и значение "25000" сохранить в поле.;{entity.text_match_1} Первый текст, выделенный регулярным выражением из строки из второго блока условий; {entity.text_cond_1_match_1} Второй текст, выделенный регулярным выражением из той же строки.;{entity.text_match_2} из текста входящего сообщения; {entity.text_message_match_1} из текста задачи;{entity.text_task_match_1} из предыдущего текста задачи; {task.old_text_match_1} из результата по задаче; {task.result_match_1} из текста примечания;{entity.text_note_match_1} из темы письма;{mail_subject_match_1} из названия текущей сущности;{entity.name_match_1} из названия сделки;{entity.name_lead_match_1} из названия контакта;{entity.name_contact_match_1} из названия компании;{entity.name_company_match_1} из доп.поля сделки, где 69569 = id доп.поля;{lead.cf_69569_match_1} из доп.поля контакта, где 79569 = id доп.поля;{contact.cf_79569_match_1} из доп.поля компании, где 89569 = id доп.поля;{company.cf_89569_match_1} Дата ближайшей задачи в UNIX-time (кол-во секунд с 01.01.1970). Используйте UNIX-time для расчетов, например разницы между двумя датами, для перевода в обычный формат используйте модификаторы;{{lead.closest_task_at}} Время звонка в секундах (работает в сценарии на создание Примечания с типом Звонок);{call_duration} Числовой статус звонка (1-7) (работает в сценарии на создание Примечания с типом Звонок); {call_status} Текстовый статус звонка (Голосовое сообщение, Перезвонить позже, Нет на месте, Разговор состоялся, Неверный номер, Не дозвонился, Номер занят) (работает в сценарии на создание Примечания с типом Звонок); {call_status_ru} Тип звонка (In/Out); {call_direction} Тип звонка на русском (Входящий/Исходящий); {call_direction_ru} ID пользователя, который ответил на звонок (от чьего имени создался звонок); {call_created_by} Номер телефона, с которого был совершен звонок; {PHONE} Дата и время начала звонка; {date_create} Ссылка на файл звонка (URL); {call_link} Ссылка на файл из примечания (URL); {attachment} Текст примечания, задачи, текст входящего сообщения в чате; {text} Канал, с которого поступило входящее сообщение; {origin} Имя автора сообщения, которое приходит с мессенджера; {author} ID контакта, по которому поступило входящее сообщение; {contact_id} Имя пользователя у контакта, по которому поступило входящее сообщение;{{contact(id{contact_id}).responsible.name}} ID пользователя у контакта, по которому поступило входящее сообщение;{{contact(id{contact_id}).responsible.id}} ID пользователя, который нажал на кнопку в оповещении от виджета Пушер; {user_id} ID пользователя, который нажал на кнопку от виджета Смарт кнопки; {clicked_user_id} ID пользователя, который нажал на кнопку от виджета Смарт кнопки и запустил процесс (только для виджета Процессы); {{bpmn.sys(clicked_user_id)}} Текст кнопки, на который нажал пользователь из виджета Пушер; {button} Имя пользователя, который нажал на кнопку из виджета Пушер; {user_name} Клиентская ссылка. Ссылка, переходя по которой клиент может написать в мессенеджер, и переписка добавится в данную сделку, при этом контакты склеятся и не возникнет дублей. Работает только в триггере на изменение полей сделки! Подробнее https://www.amocrm.ru/support/incoming_leads/sajt-vizitka; {lead_client_link} ID пользователя, который сменил этап сделки или изменил сделку, контакт, компанию. Можно использовать, к примеру, когда нужно сменить ответственного на того, кто сменил этап сделки. ; {modified_user_id} Дата дедлайна задачи в UNIX (работает в сценарии на создание примечания с типом Задача);{complete_before_time} ID постановщика (создателя) задачи; {created_user} Имя постановщика (создателя) задачи; {{users({created_user}).name}} ID исполнителя (ответственного) задачи; {responsible_user} Имя исполнителя (ответственного) задачи; {{users({responsible_user}).name}} ID пользователя, который нажал "Выполнить" (работает только по задачам с результатом виджета Триггеры); {task_result_click_user_id} Результат выполненной задачи; {result_text} Email отправителя; {from_email} Имя отправителя; {from_name} Email получателя; {to_email} Имя получателя; {to_name} Тема письма; {email_subject} Текст письма; {email_content} ID сделки, созданной при копировании из существующей; {created_lead} Название сделки с ID 123456. Можно вызывать из другой сделки, при условии, что они прикреплены к одной сущности. Например, при изменении одной сделки, можно запросить данные из другой, если ее ID записан в поле (можно подставить переменную). ; {{lead(id123456).name}} Весь ответ на исходящий веб хук; {webhook_data} Тип текущей сущности. В зависимости от того, где вызывается сценарий, возвращает тип сделки, контакта, компании, задачи, примечания и т.д.; {current_elem_type}

Специальные переменные для "ДОКУМЕНТОВ"

Для виджета Документы можно использовать ряд специальных переменных.
Видео-инструкция по настройке виджета https://www.youtube.com/watch?v=AHhljcFemyc

Счетчик количества генераций конкретного шаблона (например номер Счета); {{counter}} Глобальный счетчик количества всех генераций в системе (сколько всего документов было сгенерировано в системе); {{global_counter}} Cчетчик количества генераций документов с данным типом, который соответствует данному шаблону (сколько всего актов было создано по типу "Партнеры"); {{type_counter}} Счетчик генераций конкретного типа шаблонов (можно посмотреть в списке шаблонов в настройках виджета); {{type_counter_26}} ID документа из Google Docs, идентификатор в URL;{{doc_id}} Cсылка на документ с возможностью редактирования; {{doc_edit_link}} Cсылка скачивания документа в формате PDF, генерируемый в момент скачивания (документ всегда будет актуальным, например, после редактирования) ; {{doc_export_pdf_link}} Ссылка на скачивание документа в формате DOCX; {{doc_export_docx_link}} Cсылка на просмотр PDF, сгенерированный в момент генерации/перегенерации документа (PDF документ создается и сохраняется в папку, если внесли изменения в основном документе, PDF не обновится до перегенерации); {{doc_pdf_view_link}} Cсылка на скачивание PDF, сгенерированный в момент генерации/перегенерации документа (PDF документ создается и сохраняется в папку, если внесли изменения в основном документе, PDF не обновится до перегенерации); {{doc_pdf_download_link}} Задать свой размер изображения. Размер указывается в типографских пунктах (pt); {image:1:width(50)} Количество генераций за текущий месяц; {{month_counter}} Вставка изображения по ссылке из поля в amoCRM. 123 - id поля;{{lead.cf(123):insertImage}} Вставка изображения по ссылке с указанием ширины картинки. 123 - id поля, 100 - ширина картинки в пунктах (PT); {{lead.cf(123):insertImage(100)}} Вставка кликабельной ссылки из поля с id XXX;{{lead.cf(XXX):insertLink}} Вставка кликабельной ссылки из поля с id XXX со своим текстом ссылки;{{lead.cf(XXX):insertLink(ссылка на договор)}} Вставка таблицы, ID которого хранится в поле amoCRM. XXX - id поля, в котором хранится ID таблицы; {{lead.cf(XXX):insertTable}}; Вставка таблицы по условию. Если значение поля XXX равно 1, то вставить таблицу с id 111, иначе вставить таблицу 222; {{lead.cf(XXX):if(=,1,111,222):insertTable}} Вставка таблицы по множественному условию. Если значение поля XXX равно 1, то вставить таблицу с id 111, если поле равно 2, вставить таблицу 222, если поле равно 3, вставить таблицу 333; {{lead.cf(XXX):if(=,1,111):if(=,2,222):if(=,3,333):insertTable}} Вставка таблицы по множественному условию. Если значение поля XXX равно 1, то вставить таблицу с id 111, если поле равно 2, вставить таблицу 222, если поле равно 3, вставить таблицу 333, иначе вставить таблицу 444; {{lead.cf(XXX):if(=,1,111):if(=,2,222):if(=,3,333,444):insertTable}}

Вставка фактурной части таблицы между шапкой и подвалом в «Документы V2»
Вы можете создать таблицу прямо в документе, добавив нужные столбцы и задав им форматирование.
Затем, между шапкой и подвалом необходимо добавить нужные переменные, которые сгенерируют строки из списка добавленных товаров. Данный функционал работает только в обновленной версии виджета.

Если товары в сделке добавлены из стандартного списка Товары в amoCRM или с помощью кнопки Товары во вкладке Документы.

Если товары в сделке добавлены из кастомного списка amoCRM

Переменные для вывода таблиц и их свойств в документ.
Таблица - это список наименований (товаров или услуг), который добавляется в карточке Сделки.
Виджет работает как со стандартным списком товаров (стандартная вкладка "Товары" в amoCRM), так и с произвольным списком. Произвольные товары можно добавить во всплывающем окне, через кнопку "Товары" во вкладке генерации документов.

Вывод таблицы стандартного списка товаров (из вкладки Товары).
Для таблиц, которые созданы в самом виджете во вкладке Таблицы.

Вывод таблицы произвольного списка товаров (из вкладки Документы по кнопке Товары)
Устаревшее. Не работает в версии V2.

Переменные для настройки таблицы и его содержания, используются в настройках конкретной таблицы.
Настройки amoCRM > Документы > Таблицы > Свойства таблицы

Кастомизация таблицы со стандартным списком товаров

Кастомизация таблицы со стандартным списком товаров
Устаревшее. Не работает в версии V2.

Специальные переменные для "FINDER"

Для виджета Finder можно использовать ряд специальных переменных

Специальные переменные для "VOICE AI"

Виджет VOICE AI после транскрибации звонка может запускать сценарии в Триггерах, передав туда результат анализа AI шаблону или при добавления тега к звонку.

Название AI шаблона; {voiceai_template_name} Идентификатор AI шаблона; {voiceai_emplate_id} Текст расшифровки звонка; {voiceai_transcription} Текст результата AI шаблона (ответ от Open AI); {voiceai_response} Название тега; {voiceai_tag_name} Обоснование тега от нейросети, краткое описание и контекст диалога (полезно при отладке и мониторинге, когда сразу можно понять, о чем речь) ; {voiceai_tag_description} ID тега; {voiceai_tag_id} ID примечания звонка; {voiceai_note_id} ID сущности, в которой был звонок; {voiceai_entity_id} Тип сущности в которой был звонок; {voiceai_entity_type} Ссылка на mp3 файл звонка, в котором сработал AI шаблон; {voiceai_link} ID ответственного за звонок сотрудника; {voiceai_responsible_user_id} Номер телефона звонка; {voiceai_phone} Переменная из ответа Open AI, которую он может вернуть, если попросить ответить его JSON-форматом — {voiceai_varname}. Вместо varname можно написать свое значение, в промпте нужно писать только varname, без voiceai. Пример: "Извлеки из расшифровки бюджет сделки. Ответ отдай в формате json, бюджет сделки помести в ключ price. Например: {"price":75000} "; В результате, при запуске Триггеров из этого шаблона, в сценарий придет переменная {voiceai_price} с цифрой бюджета (если бюджет обсуждался). Переменную можно использовать как обычно, в условиях или триггерах, например, записать в поле.

Пример сообщения в Телеграм

Сработал тег {voiceai_tag_name} в звонке. Краткий вывод {voiceai_tag_description}.
Ссылка на звонок {voiceai_link}
<a href="https://xxx.amocrm.ru/contacts/detail/{voiceai_entity_id}">Ссылка на контакт</a>

Специальные переменные для "Уведомлений в Телеграм"

При клике по триггерной ссылке, отправленной в чат Телеграм, можно получать идентификаторы кликнувшего пользователя, чата и текста кнопки. В зависимости от этого выстраивать свою логику. Подробнее.

Специальные переменные для "КАССЫ"

Виджет запускает сценарий в Триггерах при поступлении оплаты, при этом передает переменные по платежу.

Специальные переменные для работы с чатами

dialogMessages приходит в фиксированном виде, с временными метками, именами и ролями.

Для чего может быть полезно
— При работе с ИИ и не только, теперь мы можем работать не с последним сообщением клиента, а со всем диалогом
— Сформировать ответ клиенту, сделать краткое содержание, извлечь данные из всей переписки и т.д. Примерно так же как amoAI, но со своими кастомизированными промптами.
— Можно создать смарт-кнопки для таких действий
— {{lead.lastMessageSender}} дает понимание, нет ли неотвеченного сообщения в сделке

Пример кейса, который теперь можно решить через Триггеры/Процессы + ИИ
- если в диалоге клиент просил счет и ему не отвечают 2 дня, отправь сообщение в Телеграм

Возникли вопросы или сложности с настройкой?

Обратиться за поддержкой

Читайте так же

Штаб-квартира «Команды F5»

Лучшие кейсы автоматизаций, новости о выходе новых виджетов и обновлениях действующих.

Подписаться в Telegram