Запишитесь на бесплатную консультацию
Сопровождение amoCRM — позаботимся о техническом обслуживании системы
Возьмем на себя доработку и техническое сопровождение amoCRM, избавим от рутинных задач. Позаботимся о том, чтобы CRM-система работала максимально эффективно.
{ ТОП-1 интегратор amoCRM }
{ Оцифровываем отделы продаж с 2013 }
{ Подписываем NDA }
Отправляя форму, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных.
CRM — это сердце вашего бизнеса. Если что-то работает не так, страдает бизнес:
- заявки теряются или не обрабатываются вовремя, клиенты возмущаются;
- технические проблемы снижают скорость работы;
- ошибки накапливаются и это может привести к фатальным последствиям;
- компания растет, CRM нужно донастраивать и наращивать функционал;
- руководителю не видно точную статистику по сделкам.
Зачем это нужно?
Внедрение amoCRM не принесло желаемых результатов?
Почему так происходит?
- Нет CRM-специалистаУ сотрудников часто возникают вопросы по технический части из-за чего работа в CRM системе становиться сложной, для того что бы все работало как часы нужен компетентный специалист, которые оперативно может проконсультировать.
- Не соблюдается гигиена CRMСотрудники не заполняют поля, не ставят себе задачи, забывают про клиентов, из-за чего смотреть аналитику по продажам бесполезно - данные будут недостоверными.
- Нет времени на обучение новых сотрудниковВ компанию приходят новые сотрудники, нет времени качественно каждого обучить работе в CRM-системе.
- Нежелание менеджеров работать в CRMСотрудники не приучены работать в CRM, хотят работать по старинке, по своему, из-за чего увеличивается вероятность "слива" заявок и не выполнения задач
- Отсутствие контроля в CRM системеРуководитель не знает как в CRM контролировать менеджеров, или ему некогда этим заниматься.
- Изменение в бизнес-процессахКомпания растет, текущие настройки и решения не дотягивают до уровня компании. Появляются новые продукты, отделы, меняются процессы, поэтому появляется необходимость доработать amoCRM
- Нет специалиста по автоматизацииНет компетентного сотрудника со стратегическим мышлением для развития автоматизации в компании.
- Технические ошибки в CRM-системеВозникают технические ошибки, что-то сломалось, заявки не приходят, забыли оплатить, блокировка и т.д. Ошибки накапливаются и начинают влиять на производительность сотрудников.
- И еще ряд причин, которые мешают использовать amoCRM на 100%
Как мы можем вам помочь?
Исправляем все возникающие технические ошибки
Оказываем оперативную помощь и приоритетное решение вопросов связанных с amoCRM, телефонией, работой сервисов и виджетов.
Постоянно на связи по почте, в мессенджере и по телефону.
Постоянно на связи по почте, в мессенджере и по телефону.
Регулярный аудит и донастройки системы
Смотрим правильно ли настроена воронка, не накапливаются ли сделки в каком-то статусе без причины, все ли заявки попадают в CRM, при необходимости донастраиваем воронку продаж, этапы и автоматические действия на каждом этапе.
Следим за тем, чтобы все купленные сервисы и виджеты на 100% отрабатывали свой функционал.
Следим за тем, чтобы все купленные сервисы и виджеты на 100% отрабатывали свой функционал.
Контролируем и помогаем сотрудникам
Помогаем менеджерам правильно вести сделки.
Каждую неделю проверяем работу сотрудника в CRM по внутреннему чек-листу:
Каждую неделю проверяем работу сотрудника в CRM по внутреннему чек-листу:
- правильность заполнения полей в сделках;
- отсутствие сделок без задач;
- скорость обработки заявок клиентов;
- потерянные или зависшие сделки;
- и еще 26 пунктов.
Стратегические планы по развитию
Постоянно анализируем текущую ситуацию в CRM:
- достаточно ли инструментов для автоматизации процессов, все ли сотрудники их используют в полную силу;
- предлагаем новые стратегические решения способные значительно улучшить автоматизацию;
- даем экспертные консультации, связанные с дальнейшим ростом компании на основе внедренной системы: маркетинг, автоматизация, аналитика.
Увеличиваем продажи
Экономим ресурсы
Помогаем расти
Поможем освободить время для более важных и стратегических задач
Возьмем на себя рутину, проконтролируем менеджеров и предоставим отчеты для стратегических решений
Подпишем соглашение о неразглашении
Во всех проектах обязательно подписываем NDA. Вам не придется беспокоиться о конфиденциальности ваших данных.
Поможем сделать CRM-систему максимально эффективной
Первичная консультация и выбор тарифа
Оценим фронт работ и приблизительное количество часов, которое потребуются для сопровождения, поможем подобрать оптимальный тариф.
Если объема выбранного тарифа для вас окажется недостаточно, можно будет перейти на более высокий или докупить часы по ставкам тарифа.
Если объема выбранного тарифа для вас окажется недостаточно, можно будет перейти на более высокий или докупить часы по ставкам тарифа.
Подписание договора и соглашения о неразглашении
Доработка и оптимизация amoCRM
Еженедельная и ежемесячная отчетность
Проанализируем процессы, проверим состояние amoCRM
Работаем только по официальному договору и соглашению о неразглашению (NDA).
Мы понимаем, что работаем с критичными данными, поэтому относимся к ним со всей серьезностью.
Никакие данные клиентов ни при каких обстоятельствах мы не передаем третьим лицам и принимаем все меры по их надежному хранению.
Мы понимаем, что работаем с критичными данными, поэтому относимся к ним со всей серьезностью.
Никакие данные клиентов ни при каких обстоятельствах мы не передаем третьим лицам и принимаем все меры по их надежному хранению.
На основе проведенного аудита и ваших потребностей, интегрируем и внедряем все необходимы инструменты и виджеты, которые помогут оптимизировать бизнес процессы, продавать больше и эффективнее.
В зависимости от выбранного тарифного плана, отчитываемся по каждому обращению, состоянию системы, результатам аудитов сделок и сотрудников.
По каждому отчету персональный CRM-менеджер даст развернутые комментарии, ориентируясь на которые, вы сможете принимать дальнейшие стратегические решения.
По каждому отчету персональный CRM-менеджер даст развернутые комментарии, ориентируясь на которые, вы сможете принимать дальнейшие стратегические решения.
Проведем аудит текущего состояния amoCRM, предложим варианты оптимизации и найдем точки роста.
Что будем смотреть:
Что будем смотреть:
- продукт: особенности, структура выручки
- клиентов: база, источники, аналитика
- компания: оргструктура, отделы и как они взаимодействуют
- отдел продаж: воронки, этапы, сотрудники и их права, контроль и мотивация, документооборот.
Стоимость сопровождения amoCRM
Тарифы зависят от количества пользователей в amoCRM. В рамках тарифа вам доступно фиксированное количество часов на техническую поддержку, консультации и аудит.
Стоимость часа сверх лимита по тарифу — 5 000 ₽
Стоимость часа сверх лимита по тарифу — 5 000 ₽
Базовый
до 12 пользователей
18 000
в месяц, при оплате за 3 месяца
- Включено 4 часа
- Проверка ведения CRM
- Чат технической поддержки
- Телефонная линия технической поддержки
- Контроль работоспособности и оплат сервисов
- Рекомендации по автоматизации и улучшению
выбрать тариф
Расширенный
от 13 до 24 пользователей
36 000 ₽
в месяц, при оплате за 3 месяца
- Включено 8 часов
- Проверка ведения CRM
- Чат технической поддержки
- Телефонная линия технической поддержки
- Контроль работоспособности и оплат сервисов
- Рекомендации по автоматизации и улучшению
- Регулярное обучение и аттестация сотрудников
- Ежемесячный отчет о состоянии системы
выбрать тариф
Профессиональный
от 25 пользователей
72 000 ₽
в месяц, при оплате за 3 месяца
- Включено 16 часов
- Проверка ведения CRM
- Чат технической поддержки
- Телефонная линия технической поддержки
- Контроль работоспособности и оплат сервисов
- Рекомендации по автоматизации и улучшению
- Регулярное обучение и аттестация сотрудников
- Еженедельный отчет о состоянии системы
выбрать тариф
Вопросы и ответы
CRM-система играет ключевую роль в бизнесе. Если вы заметили, что система не справляется с возложенными на нее задачами на все 100%, то вам стоит обратиться за помощью к профессионалам.
Свяжитесь с нами для проведения аудита вашей текущей системы, и мы предоставим вам рекомендации по ее совершенствованию.
Свяжитесь с нами для проведения аудита вашей текущей системы, и мы предоставим вам рекомендации по ее совершенствованию.
Наиболее распространенной проблемой является неправильное взаимодействие с клиентами, включая отсутствие четко сформулированных задач для следующего шага.
Также часто наблюдается низкий уровень автоматизации воронки продаж, ошибки в интеграциях, неправильно организованные бизнес-процессы и нехватка актуальных аналитических данных. Эти и другие проблемы можно решить с помощью профессиональной поддержки amoCRM.
Также часто наблюдается низкий уровень автоматизации воронки продаж, ошибки в интеграциях, неправильно организованные бизнес-процессы и нехватка актуальных аналитических данных. Эти и другие проблемы можно решить с помощью профессиональной поддержки amoCRM.
Часто компании, которые уже внедрили CRM-систему и столкнулись с различными трудностями, нуждаются в технической поддержке. Тем не менее, чтобы минимизировать риск возникновения таких проблем, при заказе внедрения amoCRM мы предоставляем бесплатное сопровождение проекта в течение первого месяца, чтобы продемонстрировать пользу данной услуги.
Мы предлагаем несколько тарифных планов. Цены на сопровождение начинаются от 18 000 рублей в месяц и варьируются в зависимости от количества сотрудников и объема задач, которые требуют реализации. Вы можете выбрать подходящий тариф, исходя из ваших нужд. Свяжитесь с нами для консультации и подбора оптимального тарифа.
Реальный эффект от сопровождения CRM проявляется, когда руководитель имеет доступ к актуальным аналитическим данным. Обладая такими данными, можно эффективно управлять бизнесом.
В рамках услуги сопровождения amoCRM, мы составляем и отправляем ежемесячные отчеты с рекомендациями по оптимизации бизнес процессов.
В рамках услуги сопровождения amoCRM, мы составляем и отправляем ежемесячные отчеты с рекомендациями по оптимизации бизнес процессов.
Занимаемся внедрением и поддержкой amoCRM с 2013
Мы топ-1 из интеграторов amoCRM. Обычно к нам приходят компании, у которых есть отдел продаж и опыт работы в CRM-системах. Но даже если планируете внедрять CRM впервые, мы поможем сделать это максимально безболезненно.
В команде 200+ человек, большинство в штате. Можем вести сразу много проектов без ущерба сервису и срокам. В каждом проекте, в зависимости от задач и объёма работы, участвует от 5 до 8 экспертов.
Наша сила в том, что мы не работаем по указке клиента, делая что сказано. Например, мы не бросимся добавлять новую функцию, а сперва посмотрим, какую прибыль и пользу она принесёт.
Сами предлагаем решение, если видим проблему. Например, если в компании не считают NPS (индекс лояльности клиентов), мы объясним, как это делать и получать дополнительную пользу.
У нас большой опыт уникальных интеграций и разработки. Мы создали 50+ виджетов, расширяющих базовые возможности amoCRM. Нашими продуктами пользуются ≈ 9000 компаний. Если вам нужна хитрая интеграция с редким сервисом или сложная функция, предложим готовое решение или придумаем новое.
В команде 200+ человек, большинство в штате. Можем вести сразу много проектов без ущерба сервису и срокам. В каждом проекте, в зависимости от задач и объёма работы, участвует от 5 до 8 экспертов.
Наша сила в том, что мы не работаем по указке клиента, делая что сказано. Например, мы не бросимся добавлять новую функцию, а сперва посмотрим, какую прибыль и пользу она принесёт.
Сами предлагаем решение, если видим проблему. Например, если в компании не считают NPS (индекс лояльности клиентов), мы объясним, как это делать и получать дополнительную пользу.
У нас большой опыт уникальных интеграций и разработки. Мы создали 50+ виджетов, расширяющих базовые возможности amoCRM. Нашими продуктами пользуются ≈ 9000 компаний. Если вам нужна хитрая интеграция с редким сервисом или сложная функция, предложим готовое решение или придумаем новое.
1
st
Мы первые в списке интеграторов amoCRM
200
В штате порядка 200 человек. Можем вести сразу много проектов без ущерба качеству и срокам
54
Мы создали 54 виджета, которыми пользуются 9000+ компаний
Дополнительные услуги
Сопровождение amoCRM
Продление лицензии amoCRM
Интеграции и доработки
Дашборды для бизнеса
Мобильные приложения
Сквозная аналитика
Проверим качество внедрения amoCRM, и предложим варианты оптимизации
Свяжемся в течение 10 минут в рабочее время.
Обсудим ваши задачи и расскажем, как будем решать их в amoCRM
Оставьте заявку, мы свяжемся в течение 10 минут.
Отправляя форму, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных.