Сколько стоит amoCRM и что входит в каждый тариф

Существует несколько тарифов, которые отличаются функциональными возможностями и ценой. Выбор зависит от потребностей бизнес-задач.

В этой статье мы детально расскажем про каждый тариф и сравним функционал, чтобы облегчить вам выбор.

Поможем настроить аккаунт и проведем адаптацию сотрудников.

Если останутся вопросы, задайте их в чате.

Сравнение тарифов

В amoCRM существует три основных тарифа и два пакетных, с особыми условиями для микробизнеса. Выбор зависит от тех функций amoCRM, которые нужны вам на постоянной основе. Многим бизнесам хватит базового тарифа.

Если же у вас непростые бизнес-процессы, нужны виджеты и автоматизации, чтобы сделать продажи управляемыми — выбирайте расширенный тариф. А если плюс к этому хотите точнее следить за менеджерами и получить преимущества перед конкурентами — профессиональный.

Базовый

за пользователя в месяц

599 ₽

Простой тариф начального уровня позволит вам:

Подключить источники заявок
Переписываться с клиентами в мессенджерах из одного окна
Вручную вести продажи по воронке
Виджеты и автоматизация работают в ограниченном режиме

Расширенный

за пользователя в месяц

1 099 ₽

Подходит для большинства отделов продаж и доступны:

Автоматизация воронки
Конструктор чат-ботов
Обязательность полей
Работают все виджеты и интеграции
Можно выставлять KPI и план продаж для менеджеров

Профессиональный

за пользователя в месяц

1 599 ₽

Включает в себя:

Инструменты для работы с розницей
Продвинутые настройки безопасности
Включение ретаргетинга рекламы по клиентам
Возможность замерять NPS
Отслеживать активность сотрудников в CRM

Микро-бизнес

до 2 пользователей в год

7 999 ₽

Функционал базового плана:

Не более 5000 контактов и 1000 открытых сделок
До 100 дополнительных полей
Хранилище 200 МБ
Нет разграничения прав доступа пользователей

Старт-ап

до 5 пользователей в год

19 999 ₽

Функционал базового плана:

Не более 12 500 контактов и 2 500 открытых сделок
До 100 дополнительных полей
Хранилище 500 МБ
Нет разграничения прав доступа пользователей
Нет регулярного отчета по email или в Telegram

Онлайн калькулятор стоимости

Финальная стоимость amoCRM в месяц рассчитывается в зависимости от количества сотрудников, которые будут пользоваться системой. В amoCRM чаще всего добавляют менеджеров по продажам, РОПа, бухгалтеров, руководителей бизнеса. В некоторых случаях доступ в систему нужен сотрудникам отдела логистики, маркетологам, отделу контроля качества.

На этом калькуляторе вы можете примерно рассчитать стоимость лицензии amoCRM для вашего бизнеса.

Выберите количество пользователей, которые будут пользоваться системой

В АМО чаще всего добавляют сотрудников отдела продаж, их руководителей, директора, бухгалтера. В некоторых случаях в нём работают, например: сотрудники отдела логистики, маркетологи, отдел контроля качества и т.д.

1

50

ПРИ ОПЛАТЕ НА ПОЛГОДА

Тариф «Базовый»

0 ₽

Тариф «Расширенный»

0 ₽

Тариф «Профессиональный»

0 ₽

ПРИ ОПЛАТЕ НА ГОД ( 2 МЕСЯЦА В ПОДАРОК )

Тариф «Базовый»

0 ₽

Тариф «Расширенный»

0 ₽

Тариф «Профессиональный»

0 ₽

Почему выгоднее покупать amoCRM через Команду F5

Кстати, чтобы не пришлось оставаться со всеми вопросами один на один, можно купить лицензию через нас — стоимость amoCRM в месяц от этого не изменится, зато добавится несколько полезных бонусов:

Консультации и техническая поддержка 24/7
Набор из 40 платных виджетов в подарок
+1 месяц amoCRM бесплатно, например, платите за 6 месяцев получаете 7

Подробнее про лицензии с дополнительной выгодой

Управление продажами

Теперь разберемся с тем, что входит в разные тарифы. Основные функции amoCRM связаны с управлением продажами и взаимодействием с клиентами. Самые важные из них включены во все тарифы — например, воронка продаж, карточки сделок и контактов, задачи. А вот функция поиска по истории сделок, например, доступна только на профессиональном тарифе.

Воронка продаж

Карточки сделок и контактов с настройкой полей и историей общения

Автоматическое создание сделок из всех источников

Контроль дублей по источникам

Задачи

Синхронизация задач с Google календарем

Конструктор веб‑форм

Цветные теги

Обязательность полей в зависимости от этапа продаж

Конструктор личного кабинета клиента

Поиск по истории сделки

Мессенджеры, боты, автоматизация

Сейчас продажи уже часто проходят не по телефону и почте, а через мессенджеры. Поэтому в amoCRM есть целый блок функций, чтобы подключить популярные мессенджеры к системе, настроить автоматические шаблоны, создать чат-боты и автоматизации для общения. На профессиональном тарифе даже есть нейрочаты, которые могут автоматически обрабатывать лиды — они не сильно меняют стоимость внедрения amocrm, но всерьез упрощают обработку большого потока заявок.

Интеграция с популярными мессенджерами

imBox и фильтр бесед (удобное общение в мессенджерах)

Сайт визитка (мини-сайты для клиентов)

Шаблоны ответов для чатов

Salesbot (визуальный конструктор чат‑ботов)

Шаблоны сценариев Salesbot

Тригеры Salesbot без Digital Pipeline

Копирование, экспорт, импорт Salesbot

Поиск по беседам

NPS (индекс потребительской лояльности)

Нейросеть. Распознавание типовых вопросов клиентов и автоматический ответ на них.

CRM плагин

Эта функция amocrm нужна бизнесам, которые активно получают заявки через сайт. CRM-плагин помогает добавить на сайт полезные инструменты продаж — онлайн-чат, кнопки обращений через соцсети. А также с его помощью можно запускать различные реакции в ответ на действия клиента на сайте: приветственное сообщение, показ формы, создание задачи, добавление тегов.

Визуальный конструктор кнопки на сайте

Онлайн‑чат (все переписки на сайте попадают в CRM)

Встроенная интеграция с системами аналитики

Отслеживание ключевых действий клиента на сайте

Настройка реакций на ключевые действия (приветственное сообщение, показ формы, создание задачи,добавление тегов, смена ответственного и др)

Хотите начать пользоваться amoCRM бесплатно?
Зарегистрируем для вас аккаунт, добавим сотрудников, подключим почту и предоставим 2 недели бесплатного доступа.

Начать бесплатно

Digital Pipeline — цифровая воронка

Это ваш центр автоматизаций в amoCRM. Сотни задач в продажах можно автоматизировать по триггерным событиям с помощью Digital Pipeline. Например, можно автоматически составить договор, когда клиент попал на этап «Подписание документов»‎, или отправить клиенту напоминание о встрече за день до нее. На каждое перемещение сделки или другое событие можно добавить автоматические действия в amoCRM.

Настройка тригеров по событиям (смена этапа продаж, постановка задач, смена ответственного, редактирование тегов, изменение полей и др)

Автоматическое создание документов по шаблону (договоры, счета)

Автоматические рассылки (отправка sms, сообщения в мессенджеры и соц.сети)

Интеграция с рекламными кабинетами ( автоматический показ рекламы в Adwords, YouTube, ВКонтакте)

Автоматическая генерация индивидуальной анкеты для клиента (собирает и обновляет данные в карточке сделки)

Автосклейка неразобранного (автоматическое объединение сделок при полном совпадении данных)

Аналитика

В стоимость amoСRM даже на базовом тарифе уже включены огромные возможности аналитики. Можно конструировать индивидуальные отчеты и дашборды, гибко настраивать рабочий стол и даже выводить виджеты из него на Apple Watch, видеть аналитику по менеджерам или по звонкам. А на продвинутых тарифах — делать прогноз продаж и вычислять вероятность сделки с клиентом.

Конструктор собственных отчетов для руководителей (дашборды в виде плиток с гибко настраиваемыми данными)

Рабочий стол индивидуально настраиваемый под каждого пользователя

Список событий (история всех событий в аккаунте)

Виджеты из рабочего стола в приложении для Apple Watch

Отчеты и графики отдела продаж на экране телевизора в SmartTV

Сводный отчет по продажам

Отчеты по сотрудникам (сделок в работе, задач в работе и др)

Регулярный отчет по email или в Telegram (конструктор отчетов с уведомлениями)

Прогноз продаж на основе регрессионного анализа

KPI и план продаж для менеджеров

Статистика по звонкам

Статистика в боте

Скоринг (подсчет вероятности успешного закрытия сделки)

Функционал «Покупатели»

Это функции amoCRM для розницы — к ним относятся каталоги товаров, карты лояльности и накопительные баллы, интеграция с кассами, ОФД и многое другое. После настройки этого функционала amoCRM становится полноценной системой управления розничным бизнесом. Здесь также удобно вести сегментацию клиентов и продавать разным сегментам с помощью CRM-маркетинга.

Каталоги (собственные справочники с товарами)

Добавление данных о покупках в карточку покупателя

Сегментация покупателей (добавление покупателей в сегменты)

Настройка индивидуальных сценариев работы с сегментами покупателей

Запуск быстрых действий по сегменту

Фильтрация покупателей по купленным товарам и категориям

Визуальный конструктор маркетинг‑бота (создание сценариев продаж без программирования, автоматизация рассылок, постановка задач и управление рекламой)

Digital Pipeline для покупателей

Интеграция с онлайн-кассами (Эвотор, Life Pay, МойСклад)

Интеграция с ОФД (импорт покупки и покупателей по данным чеков в OFD.ru)

Импорт/экспорт покупателей (xls, xlsx, csv)

Карты лояльности (создание карты, настройка внешнего вида карты - Apple Wallet и Google Pay, сканирование карты)

Система накопительных баллов (начисление баллов за покупку и за отдельные товары, списание баллов, отображение баллов во вкладке "Статистика")

Подписки

Функционал для периодических покупок и переподписок сервисов

Автоматическое распределение и отслеживание покупателей по дате следующей покупки

Товары и покупки (подписки)

Автоматическое прикрепление покупок к покупателю

Ретаргетинг (автоматический запуск рекламных кампаний для подогрева покупателей)

API и интеграции

Не все самые интересные функции входят в стоимость лицензии amoCRM — их можно приобрести на amoМаркете и добавить в свою систему с помощью API. Более 2000 готовых интеграций и виджетов на выбор помогут сделать систему по-настоящему кастомной и спроектированной под ваш бизнес.

Более 2000 готовых интеграций в маркетплейсе

REST API

Загрузка собственных виджетов

Webhooks (автоматические уведомления других сервисов об изменениях в аккаунте)

Защита и безопасность

Информация, с которой работают пользователи в amoCRM, не может быть предоставлена всем одновременно или утрачена по ошибке. Для этого в системе предусмотрены как базовые настройки безопасности, вроде ежедневного бекапа всей информации, так и продвинутые — например, ограничение доступа по списку IP‑адресов.

Ежедневный бекап данных всей системы

Разграничение прав доступа пользователей

Лог авторизаций пользователей

Ограничение доступа по списку IP‑адресов

Периодическая выгрузка данных вашего аккаунта

Мониторинг активности пользователей (отслеживание действий и поведения пользователей в системе)

Ограничения тарифов в amoCRM

Существуют лимиты на количество сделок, контактов, триггеров, событий и других опций, которые входят в стоимость amoCRM на вашем тарифе. При превышении лимитов некоторые функции могут не работать — например, нельзя будет создать новые сделки. Чтобы снять превышение достаточно удалить лишние элементы или докупить их.

Количество контактов и компаний

5000 на пользователя

10 000 на пользователя

20 000 на пользователя

Количество открытых сделок

500 на пользователя

1000 на пользователя

3000 на пользователя

Количество покупателей

1000 на пользователя

3000 на пользователя

Дисковое пространство для документов

100 MB на пользователя

200 MB на пользователя

400 MB на пользователя

Количество дополнительных полей в аккаунте

100 на аккаунт

200 на аккаунт

400 на аккаунт

Количество тригерров в аккаунте (digital pipeline)

100 на аккаунт

Без ограничений

Хранение расширенной истории

1 мес. на аккаунт

6 мес. на аккаунт

Без ограничений

Ограничение API на аккаунт

50 запросов в cек. на аккаунт

50 бесплатных сканов визиток в мобильном приложении

Мобильное приложение

Дополнительные пакеты API запросов сверх ограничений

API запросы нужны для внешних интеграций. Например, виджет для складского учета ежесекундно обращается в amoCRM, чтобы обновить остатки товаров. В этом случае может быть превышение количества запросов и блокировка. Чтобы этого не происходило, можно оптимизировать виджет или докупить количество запросов.

50 000 ₽ в мес

До 100 запросов в сек. на аккаунт
и до 15 запросов в сек. на одну интеграцию

100 000 ₽ в мес

До 150 запросов в сек. на аккаунт
и до 30 запросов в сек. на одну интеграцию

300 000 ₽ в мес

До 200 запросов в сек. на аккаунт
и до 50 запросов в сек. на одну интеграцию

Индивидуально

Более 200 запросов в сек. на аккаунт
и более 50 запросов в сек. на одну интеграцию

999 ₽/мес за 10 ГБ

Дополнительное файловое пространство

Вопросы и ответы

Кто такие Команда F5 ?

10 лет автоматизируем продажи в b2b и b2c. К нам приходят компании, у которых уже есть отдел продаж и его работу нужно автоматизировать.

Работать с нами комфортно. Большая команда позволяет вести несколько проектов без ущерба сервису и срокам. В проекте участвует 5—8 экспертов.

Мы понимаем, что процессы не всегда идеальны, и стараемся оцифровать их максимально безболезненно. Поможем справиться с сопротивлением сотрудников и сделаем так, чтобы всё работало без нас, но останемся на связи.

Наш фокус — ваша прибыль. Вначале выясним подробности о бизнесе и процессах, маркетинге, клиентах. Так мы подберем лучшее решение, которое окупится максимально быстро. На последующие доработки смотрим также: прежде чем добавить новую функцию, посчитаем ее потенциальную окупаемость и пользу бизнесу.

Помогаем компаниям с опытом работы в CRM и тем, кто внедряет впервые.

Сферы самые разные, но больше всего опыта в:

производстве
оптово-розничной торговле
в онлайн-образовании и инфопродуктах
в строительстве и недвижке
бьюти, медицина
в финансах, страховании, кредитах
консалтинг и другие услуги

Мы первые в списке интеграторов amoCRM

200

В штате порядка 200 человек. Можем вести сразу много проектов без ущерба качеству и срокам

52

Мы создали 52 виджета, которыми пользуются 9000+ компаний

1

st

Забрать бонусы

Бонусы для пользователей amoCRM

46

{ Чек-лист внедрения amoСRM из 46 пунктов }

{ 25 виджетов стоимостью 147 000 руб/год — при продлении лицензии у нас }

25

{ +1 месяц лицензии amoCRM }

1