Внедрение amoCRM без боли — поможем увеличить продажи, экономить ресурсы и расти
Тонко настроим amoCRM под вашу нишу, добавим привычные и новые функции, поможем персоналу работать эффективно и с удовольствием. С нуля или вместо вашей CRM. По всей России и миру.
Как бизнес масштабируется и решает свои задачи благодаря нам
образование
Онлайн-курсы
Помогли увеличить выручку с 2 до 120 млн в месяц
Раньше База клиентов в Excel. Менеджеры вручную собирают лиды из Telegram, Instagram и других каналов, делают список в Геткурс, обрабатывают.
Теперь Все лиды падают в CRM, не теряясь. Клиентов ведут по этапам воронки продаж. Продажи за рубеж за счет телефонии.
За 2 месяца выросли в 7,5 раз. 40% клиентов покупают повторно. Менеджеры начали работать в CRM уже через 2 недели после старта.
торговля
производство
логистика
строительство
Косметика из Южной Кореи
Промышленные полы
Экспортер осетровой икры
Каркасные дома
В 5 раз ускорили формирование заказа в 1С
Ускорили обработку заявок в 5 раз, реанимировали базу
В 1,5 раза сократили маршруты и в 4 — время на создание документов
Объединили работу отделов в единую бизнес-экосистему
Раньше Заказ создается долго: менеджер отправляет Excel-файл клиенту, тот отмечает товары, возвращает файл, менеджер создаёт заказ в 1С. Если менять товары местами, список ломается из-за кривой интеграции.
Теперь Менеджер создаёт форму одним кликом, клиент отмечает товары, заказ автоматически создаётся в 1С. Товары можно без проблем менять местами. Документы к отгрузке также готовятся быстрее.
Раньше Клиенту не отвечают по 2–3 часа. Менеджеры считают бюджет до 10 мин, а КП делают до 25 мин. Руководитель не знает, что происходит со сделками. Ввод реквизитов ручной. Нет единого хранилища документов.
Теперь С клиентом связываются за 40–60 мин. Расчет бюджета, создание КП и ввод реквизитов автоматические. Руководитель видит, на каком этапе каждая сделка. Документы хранятся на Гугл-диске.
Раньше Ежедневно менеджеры собирают список адресов доставки, строят маршруты курьеров, заполняют и печатают накладные и путевые листы. Рутинные процессы вроде утверждения счетов делаются вручную, отнимая время.
Теперь Система автоматически создает списки адресов и документы. Маршруты строит Google Maps Platform. Рутина делегирована, а сотрудники решают более важные задачи.
Раньше Воронка продаж одна, это приводит к путанице. Менеджеры общаются с клиентом в мессенджерах и почте, это усложняет контроль. Между отделами плохая коммуникация, возникают задержки. Договоры создаются вручную за ≈ 20 мин.
Теперь Воронок продаж пять. Переписки с клиентом ведутся в amoCRM. РОП видит всё о задаче: дата старта, кто работал, что обсуждали. Отделы общаются вдвое быстрее. Договор создается за 1 мин.
Оцифруем продажи, сделав их более системными и предсказуемыми
В карточке клиента — история и сумма сделок, контакты и другие данные. Поля можно настроить.
Все общение происходит в amoCRM. Переписки, звонки, файлы хранятся здесь же, а не в смартфоне менеджера.
Все данные о клиентах и взаимодействии с ними в одном месте
Заявки из почты, мессенджеров и других каналов попадают в CRM и автоматически распределяются между менеджерами.
Всегда можно увидеть, на каком этапе воронки находится клиент и кто им занимается, а также построить прогнозы по выручке.
Сбор заявок и четко обозначенные этапы сделки
Присматривайте за менеджерами и мотивируйте их продавать лучше. Решайте, кого похвалить, а кому стоит подтянуть навыки.
Увеличивайте эффективность отдела продаж и следите за её изменениями.
Контроль и предсказуемость в отделе продаж
Пусть отдел продаж сосредоточится на продажах, а рутиной займется система:
постановка задач при движении сделки: обработать сделку, отправить КП, выписать счет и т.д.
создание коммерческих предложений и документов
рассылка писем и СМС для повторных продаж и поздравлений
автоответы в мессенджерах в нерабочее время, чтобы не терять клиентов
Автоматизация для экономии времени менеджеров и РОПа
Увеличиваем продажи
Экономим ресурсы
Помогаем расти
Настроим amoCRM и подключим нужные инструменты под вашу сферу
Сбор заявок из мессенджеров и соцсетей, автоматическое создание сделок и общение из amoCRM
Интеграция складского учета, 1C, 1С: Бухгалтерии и сервисов доставки
Автоматическое создание накладных и других документов
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Быстрое создание персональных КП и автоматическая отправка клиенту
Оцифровка процесса работы разных отделов (отдел продаж, склад, логистика, курьер и пр.) над одним заказом клиента
Автоматический запуск заказа в работу после оплаты, смена статусов, создание документов и постановка задачи следующему отделу
Интеграция с МойСклад для обработки заказов, выгрузки товаров, выставления и печати документов в amoCRM
Настройка МойСклад
Сбор заявок из мессенджеров и соцсетей, автоматическое создание сделок и общение из amoCRM
Воронки продаж с разными этапами исходя из продукта или готовности купить
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Быстрое создание персональных КП со сметой и автоматическая отправка клиенту
Автоматическая генерация типовых документов
Интеграция с сайтом для сбора заявок и ответов в онлайн-чате
Автоматические ответы на email по заданным шаблонам
Интеграция с МойСклад для обработки заказов, выгрузки товаров, выставления и печати документов в amoCRM
Автоматический запуск заказа в работу после оплаты, смена статусов, создание документов и постановка задачи следующему отделу
Дашборды для мониторинга продаж и других ключевых показателей
Настройка МойСклад
b2b-услуги:
Автоматические ответы на email по заданным шаблонам
Быстрое создание персональных КП со сметой и автоматическая отправка клиенту
Автоматическое создание счетов, актов, более сложных документов: например, детальных КП со списком услуг
b2c-услуги:
Автоматические напоминания о записи, уведомления, поздравления и пр. в мессенджерах и соцсетях
Для всех:
Общение в онлайн-чате на сайте из amoCRM
Сбор заявок из мессенджеров и соцсетей, автоматическое создание сделок и общение из amoCRM
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Автоматический запуск заказа в работу после оплаты
Интеграции с отраслевыми сервисами
Автоматические напоминания о записи, уведомления, поздравления и пр. в мессенджерах и соцсетях
Разработка уникальных решений под ваши задачи
Автоматизация процесса исполнения заказа, от обращения до доставки
Обмен данными между amoCRM, CMS сайта (1C-Битрикс, OpenCart и пр.) и МойСклад для обмена данными
Интеграция с МойСклад для обработки заказов, выгрузки товаров, выставления и печати документов в amoCRM
Распределение заявок между свободными менеджерами
Общение в онлайн-чате на сайте из amoCRM
Уведомление менеджера об открытии чата на сайте или другой форме обращения
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Сбор заявок из соцсетей и мессенджеров
Информирование клиента о статусе заказа в SMS и на email
Интеграция с сервисами доставки: СДЭК, Boxberry, Почта России и пр.
Дашборды для мониторинга продаж и других ключевых показателей
Обучение сотрудников работе с новыми инструментами
Telegram-оповещения руководителям о новых заявках для контроля
Автоматический сбор обратной связи от клиентов (NPS)
Настройка МойСклад
Сбор заявок из мессенджеров и соцсетей, автоматическое создание сделок и общение из amoCRM
Всё для прогревов и повторных продаж: чат-боты, автоворонки, напоминания и уведомления, быстрые ответы, шаблоны ответов
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Инструменты для кураторов
Удобный календарь для записи с учетом свободного времени преподавателей
Учет посещений и расчет зарплат преподавателей
Интеграции с платформами для вебинаров
Автоматические создание счетов и ссылок на оплату и отправка клиенту
Автоматический расчет графика платежей
Аналитика по услугам, клиентам и платежам в заданный период
Сбор заявок из мессенджеров и соцсетей, автоматическое создание сделок и общение из amoCRM
Автоматические ответы на email по заданным шаблонам
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Автоматическое создание договоров, анкет и прочих документов
Автоматический подсчет сумм взносов по страховым и кредитным договорам
Автоматические напоминания о платежах
Интеграция с сайтом, отраслевыми сервисами (1DENTA и пр.) и 1С для автоматического создания заказов в amoCRM и синхронизации данных
Синхронизация с календарем, где хранятся записи
Сбор заявок с сайта и автоматическое распределение по врачам исходя из их загрузки
Сбор заявок из мессенджеров и соцсетей, автоматическое создание сделок и общение из amoCRM
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Инструменты для работы с теми, кто не дошел до оплаты
Автоматическая отправка напоминания о записи, поздравления и пр. в мессенджерах
Настройка CRM-маркетинга для повторных продаж: чат-боты, автоворонки, быстрые ответы
Инструменты для контроля качества оказанной услуги
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Сбор заявок из мессенджеров и соцсетей, автоматическое создание сделок и общения из amoCRM
Интеграция с банком для отслеживания платежей
Создание карточки клиента из офлайна после оплаты
Воронки продаж с разными этапами исходя из продукта или готовности купить
Автоматический расчет примерной и окончательной сметы
Быстрое создание персональных КП со сметой и автоматическая отправка клиенту
Автоматическое создание договоров, счетов, актов и других документов
Контроль выездных сотрудников
Автоматический запуск заказа в работу после оплаты
Разные воронки исходя из типа услуги и её этапов
Оповещения клиентов о ходе работы в мессенджерах
Интеграция с YClients для синхронизации данных и учета оплат
Сбор заявок с сайта и автоматическое распределение по экспертам исходя из их загрузки
Сбор заявок из мессенджеров и соцсетей, автоматическое создание сделок и общение из amoCRM
Удобная система записи на услугу
Синхронизация с календарем записей
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Инструменты для работы с теми, кто не дошел до оплаты
Автоматические напоминания о записи, уведомления, поздравления и пр. в мессенджерах и соцсетях
Создание карточки клиента из офлайна после оплаты
Инструменты для контроля качества оказанной услуги
Настройка CRM-маркетинга для повторных продаж: чат-боты, автоворонки, быстрые ответы
База и карточки объектов: можно быстро узнать доступность, цену и показать клиенту
Выгрузка объектов на «Циан», «Авито», «Яндекс Недвижимость» и т.д., сбор заявок из этих каналов
Интеграции с банками для ипотечных расчетов
Автоматическая отправка заявок в агентства недвижимости
База объектов с выгрузкой на «Авито», «Циан» и др.
Парсинг с этих площадок для увеличения количества предложений для клиентов
Ссылки на описания объектов для клиентов
Сбор заявок из мессенджеров и соцсетей, автоматическое создание сделок и общение из amoCRM
Автоматические ответы на email по заданным шаблонам
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Удобные показы: запись клиентов, напоминания о ней, учет, история и т.д.
Контроль выездных сотрудников и риэлторов
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Интеграция с YClients для синхронизации данных и учета оплат
Автоматическое бронирование и создание сделки в amoCRM
Доработки календаря записей, которые исключают наложения бронирований друг на друга
Разработка уникальных решений под ваши задачи
Оповещение о завершении подписки
Аналитика по продуктам выгрузкой в Google Таблицы
Сбор заявок из соцсетей и мессенджеров
Сбор заявок с сайта и автоматическое распределение по менеджерам исходя из их загрузки
Распределение заявок между свободными менеджерами
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Telegram-оповещения руководителям о новых заявках для контроля
Автоматическая генерация типовых документов
Разработка уникальных решений под ваши задачи
Телефония для фиксации звонков, распределения по менеджерам, записи разговоров, напоминаний о пропущенных, аналитики
Сбор заявок из мессенджеров и соцсетей, автоматическое создание сделок и общение из amoCRM
Интеграции с отраслевыми сервисами (hh.ru)
Автоматические напоминания о записи, уведомления, поздравления и пр. в мессенджерах и соцсетях
Telegram-оповещения руководителям о новых заявках для контроля
Автоматический сбор обратной связи от клиентов (NPS)
Автоматическое создание договоров, анкет и прочих документов
Расскажите о бизнесе, опишите его задачи и особенности — предложим лучшее решение
Продукты 1С для обмена данными: Предприятие, Бухгалтерия и др.
IP-телефония для записи и сохранения разговоров
Другие инструменты и сервисы
Результат: установлены дополнения для решения узких задач.
Переложим рутину на CRM и поможем сотрудникам экономить время:
Постановка задач менеджерам
«Реклама-напоминания» (ретаргетинг)
Оповещения клиентов в Telegram, SMS, почте
Создание и отправка документов
Касания с клиентом: письмо-знакомство после заявки и т.п.
Обработка заявок: например, опрос о задаче в чат-боте
Сбор обратной связи
Отчеты о работе менеджеров
Результат: РОП и менеджеры не тратят время на рутину, сосредотачиваясь на более важном.
Установим подходящую лицензию amoCRM. Добавим сотрудников, настроим права, создадим отделы. Выгрузим базу клиентов и сделок, заведём нужные поля в карточках. Настроим добавление новых клиентов из всех источников. Создадим воронки, продумаем логику движения клиента по ним.
Результат: работают основные функции amoCRM — менеджеры могут вести клиентов по воронке
Обучим сотрудников эффективной работе с CRM
Покажем менеджерам:
как заводить карточки и сделки
вести клиента по воронке от заявки до подписания актов
ставить и закрывать задачи
писать и звонить клиентам в CRM
РОПу и директору:
как контролировать работу менеджеров
создавать отчеты об эффективности и других показателях
читать эти отчеты и обращать внимание на важные цифры
Результат: отдел продаж знает, как работать CRM, записаны видео-уроки для новичков.
Займемся сопровождением и доработками
Продолжим оцифровывать и автоматизировать процессы, упрощать работу персонала. Добавлять новые возможности, дорабатывать и улучшать систему. Отвечать на вопросы и помогать.
Результат: процессы работают как часы, добавляются новые важные функции, а вы зарабатываете и ни о чём не беспокоитесь.
После внедрения можем заняться сопровождением
Мы стремимся к долгосрочному партнёрству и потому всегда готовы продолжить работу над повышением эффективности вашей amoCRM.
Оказываем техподдержку 24/7: отвечаем на вопросы, помогаем разобраться в нюансах, консультируем по настройке и обучаем
Занимаемся доработками: добавляем функции, интегрируем с новыми сервисами
Исправляем ошибки, если они вдруг обнаружатся (это бесплатно)
Почему amoCRM — лучшее решение для увеличения продаж и бизнеса
Многие CRM перегружены функциями, потому что охватывают несколько сфер бизнеса. amoCRM заточен на оптимизацию продаж и помогает решать эти задачи на более глубинном уровне.
Фокус на продажах
Понятный интерфейс и прозрачная логика делают работу в amoCRM крайне удобной. Быстро ставьте задачи, смотрите удобные отчеты и принимайте взвешенные решения.
Обычно CRM можно настроить под себя только в коробочном формате — это требует дополнительных затрат. amoCRM позволяет создать индивидуальное решение даже в облаке.
Удобно пользоваться
Гибкая настройка
Занимаемся автоматизацией бизнес-процессов с 2013
Мы топ-1 интегратор amoCRM. Обычно к нам приходят компании, у которых есть отдел продаж и опыт работы в CRM-системах. Но даже если планируете внедрять CRM впервые, мы поможем сделать это максимально безболезненно.
В команде 200+ человек, большинство в штате. Можем вести сразу много проектов без ущерба сервису и срокам. В каждом проекте, в зависимости от задач и объёма работы, участвует от 5 до 8 экспертов.
Наша сила в том, что мы не работаем по указке клиента, делая что сказано. Например, мы не бросимся добавлять новую функцию, а сперва посмотрим, какую прибыль и пользу она принесёт.
Сами предлагаем решение, если видим проблему. Например, если в компании не считают NPS (индекс лояльности клиентов), мы объясним, как это делать и получать дополнительную пользу.
У нас большой опыт уникальных интеграций и разработки. Мы создали 50+ виджетов, расширяющих базовые возможности amoCRM. Нашими продуктами пользуются ≈ 9000 компаний. Если вам нужна хитрая интеграция с редким сервисом или сложная функция, предложим готовое решение или придумаем новое.
200
В штате порядка 200 человек. Можем вести сразу много проектов без ущерба качеству и срокам