Настроим amoCRM под оптовые продажи

Внедрим amoCRM так, чтобы заявки не терялись, менеджеры работали сами, а вы видели, что происходит с клиентами, счетами и оплатами.

Получить аудит процессов

Написать в Telegram

Склад → сделка → отгрузка — под контролем в одной системе

ОПТ

С чем к нам обычно приходят

Заявки стали теряться или подолгу лежат без ответа

Отдел продаж вырос, а распределение лидов и права доступа остались «на глаз»

Есть вопросы к дебиторке, отгрузкам без оплаты и счетам

Предыдущий подрядчик что-то настроил, но легче не стало

Сломалась интеграция с 1С, сайтом, телефонией или мессенджером

CRM есть, но менеджеры всё равно ведут клиентов в личных чатах и таблицах

Не видно повторных клиентов и причин их оттока

Готовитесь к росту, найму менеджеров или переходу с Битрикса

Работаем с оптовиками и понимаем специфику

С 2019 года мы внедряем amoCRM для оптовых компаний — от перехода с Битрикса до починки уже настроенной системы. Ниже — типовая конфигурация, с которой мы стартуем большинство внедрений в опте, и дорабатываем под вашу нишу.

^{9 этапов}

Первичные продажи

От заявки и КП до договора, отгрузки и оплаты — с автораспределением по ответственным и переназначением, если заявку не взяли в работу вовремя.

^{7 этапов}

Повторные продажи

Отдельная воронка для клиентов, которые уже покупали. Система сама напоминает о контакте, когда подходит срок следующей закупки.

^{5 этапов}

Рекламации

Жалобы и претензии не захламляют продажные воронки, но история коммуникации сохраняется в сделке целиком.

Поля, которые обязательно настраиваем

01

Реквизиты и ИНН контрагента — с проверкой на дубли при создании сделки

02

Сумма договора, объём партии, категория опта (мелкий / крупный / сетевой)

03

Дата и статус оплаты: план, аванс, полная оплата, отгружено без оплаты

04

Дата следующей поставки — триггер для напоминания менеджеру

05

Ответственный за квалификацию и источник обращения

Процессы, которые обязательно закрываем

01

Антидубль контрагентов по ИНН при поступлении новой заявки

02

Автораспределение с эскалацией руководителю при отсутствии действия

03

Связка счёт → оплата → отгрузка с 1С и/или МоимСкладом

04

Автозадача на контакт при подходе срока повторной закупки

05

Отчёты по менеджеру, товару и отгруженному без оплаты

Как проходит внедрение

От первого аудита до сопровождения — в такой последовательности мы обычно ведём оптовые компании.

01

1–3 дня

02

3–7 дней

03

5–7 дней

04

3–5 дней

05

3–5 дней

06

2–4 дня

07

постоянно

Аудит процессов и текущего аккаунта

Смотрим воронки, права доступа, дубли, интеграции и качество данных. Фиксируем список того, что не работает, и что нужно исправить в первую очередь.

План изменений согласовываем с вами до того, как что-то трогаем в системе

Перенос базы и структура воронок

Переносим контакты, компании и сделки из Битрикса, Excel или старой amoCRM без потери истории. Строим воронки первичных, повторных продаж и рекламаций под ваши этапы.

Перенос сверяем по количеству сделок, контактов и сумм — до и после переноса

Интеграция каналов и 1С

Сайт, телефония, почта, WhatsApp/Telegram, Авито — заявки попадают в одну воронку без ручного переноса. Связываем сделки с 1С: счета, оплаты и статус дебиторки видны прямо в карточке сделки.

Данные по счетам и оплатам подтягиваются в сделку автоматически — актуальные, без просроченных дат и задвоенных контрагентов по ИНН

Интеграция склада

Подключаем МойСклад или другую систему учёта. Остаток товара виден прямо в сделке, при продаже списывается автоматически, а после отгрузки сделка сама переходит на следующий этап воронки.

Менеджеру не нужно уточнять наличие товара в отдельной программе — остаток виден в карточке сделки

Автоматизация, антидубли, напоминания

Настраиваем распределение заявок с эскалацией, если менеджер не взял сделку в работу, контроль дублей по ИНН и автозадачи на контакт при подходе срока повторной закупки.

Система сама подсвечивает, кому из клиентов пора напомнить о заказе и кто из менеджеров не взял заявку в работу

Обучение команды и запуск на реальных сделках

Прописываем регламент по этапам, обучаем менеджеров и руководителей, проверяем работу сразу на живых заявках.

Запуск считаем завершённым, когда команда уверенно работает в системе на живых сделках

Сопровождение

Фиксируем приёмочные сценарии: заявка создаётся без дубля, назначается ответственный, счёт и оплата видны в сделке, менеджер получает задачу на повторный контакт. Остаёмся на связи, если что-то отвалилось.

Сопровождение входит в стоимость работы с самого начала — это не отдельный договор постфактум

Что говорят те, кто уже внедрил amoCRM для опта

Работает с 2019

Компания F5 зарекомендовала себя как профессионал и ответственный партнёр. Работы выполнялись в оговорённые сроки, наш менеджер была всегда на связи и оперативно решала все вопросы

Сулейманов Рифат Равильевич

Сооснователь магазина TRIA‑DRIVE (опт запчастей и экипировки)

Работает с 2019

К выбору компании по внедрению amoCRM мы подходили дотошно. Главными аргументами в пользу Команды F5 была готовность находить решение и ответственное отношение к работе. Ребята не подвели

Елена Ткач

Заместитель директора, «Амур‑Торг» (опт спецтехники и запчастей)

Работает с 2019

На начальном этапе, когда много расходов на закупку товара, вложение было ощутимым — но это позволило быстро стартовать и расти. За 7 месяцев после запуска товарооборот значительно вырос, а затраты окупились в первый месяц

Виталий Ризов

Предприниматель, оптовая торговля по системе вэнселлинг