Встроенная интеграция через официальный виджет
JivoSite в amoCRM работает с минимальным функционалом. Данная услуга предоставляет улучшенную синхронизацию контактных данных с пробросом истории чата, UTM-меток, геолокации, разницы во времени и т.д.
Все обращения клиентов через чат будут автоматически добавляться в amoCRM. При первом обращении клиента в онлайн-чат, в amoCRM создается контакт с данными клиента, после завершения разговора переписка сохраняется в примечании к сделке.
Повторное обращение не дублирует контакты, а только подтянет переписку, при необходимости, поставит задачу. Кроме того, сохраняются все оффлайн-обращения через чат.
Смотрите также интеграцию с
обратными звонками через Jivo.