В зависимости от задачи кнопки, частоты её использования и других приоритетов, кнопку можно отображать в разных областях в карточке amoCRM:
- прямо в ленте;
- во вкладке;
- в блоке виджетов (в этом случае оно доступно из мобильного приложения)
Например, то что используется редко, можно отображать во вкладке, а то что нужно именно сейчас (в текущем состоянии сделки), вставьте в ленту. Если кнопки должны быть доступны из мобильного приложения, добавьте кнопку в область виджетов.