Голосовой ИИ-агент для отдела продаж
Робот обзванивает вашу базу и приводит готовые заявки в CRM
Живой голос, ваш сценарий, работа с возражениями. Агент сам квалифицирует клиента, записывает результат и заводит сделку в вашей CRM — до 50 разговоров одновременно, без найма и обучения операторов.
✓
Запуск за 3 дня на вашем сценарии
✓
От 13,55 ₽ за минуту разговора
✓
Платите только за минуты разговора, не за набор
Первые 50 минут бесплатно — проверьте агента на своей базе до оплаты.
50
Разговоров одновременно на одном кабинете
24/7
Без перерывов, отпусков и больничных
13,55 ₽
Минута разговора на максимальном пакете
100%
Звонков с записью, расшифровкой и исходом
Проблемы и решение
Отдел продаж упирается не в спрос, а в число разговоров
Пока звонки делают только люди, всё упирается в число рук: сколько наняли — столько и разговоров. Ниже — что из этого следует и что на каждый пункт отвечает AI SIP. Не «искусственный интеллект вообще», а то, что настраивается в кабинете и работает на вашей телефонии.
Было
База лежит мёртвым грузом
Тысячи старых лидов, отказников и «подумаю» никто не поднимает: у менеджеров нет времени на длинную реактивацию, а платили за эти контакты вы уже давно.
Стало
Вся база проходится за дни
Загружаете CSV или тянете контакты прямо из CRM — агент проходит всю базу за дни, а не за кварталы. Отказников и «подумаю» можно поднимать столько раз, сколько нужно.
Было
Заявка ждёт ответа часами
Клиент оставил номер и в ту же минуту пошёл к конкурентам. Пока менеджер освободится и перезвонит, вопрос уже закрыт — не вами.
Стало
Звонок через минуту после заявки
Автоматизация в CRM ставит звонок сразу по событию: пришла заявка — агент набирает номер. Клиент получает разговор, пока он ещё думает о вас, — без списка обзвона и без свободного менеджера.
Было
Оператор говорит 3 часа из 8
Остальное — набор номера, гудки, автоответчики, паузы, перекуры и заполнение CRM. Вы платите за смену, а получаете четверть смены разговоров.
Стало
Платите только за живой разговор
Гудки, автоответчики и недозвоны агент проходит сам, а вы платите только за минуты живого разговора. Пустое время исчезает из счёта.
Было
Найм, обучение и текучка
Обзвонщик выходит на нормальную конверсию через месяц — и через два уходит. Цикл повторяется, а руководитель группы тратит время на ввод новых.
Стало
Новый сценарий работает в тот же день
Он сразу отрабатывает на всех линиях одинаково, а правку в скрипте видно уже на следующем звонке — переобучать некого и ждать месяц выхода на конверсию не нужно.
Было
Никто не знает, что говорят клиентам
Скрипт написан, но на линии каждый импровизирует. Прослушать весь день невозможно, поэтому проверяют выборочно — то есть почти никогда.
Стало
Каждый звонок записан и расшифрован
К записи прилагается полная расшифровка и один из ваших исходов. Видно картину по всей базе, а не по трём выборочно прослушанным разговорам.
Было
CRM заполняется как получится
Комментарии в свободной форме или пустые поля. Через месяц по базе нельзя понять, кому уже звонили, что ответили и когда перезванивать.
Стало
Поля заполняет агент, а не человек
Он вытаскивает из разговора именно то, что вы задали, и сам пишет это в карточку: сделка, этап, ответственный, теги, задача на перезвон.
Не массовый обзвон — разговор, который решает поставленную задачу
Всё ниже настраивается в личном кабинете без программистов. Разработчики понадобятся, только если захотите, чтобы агент проверял данные в ваших системах прямо во время разговора.
Говорит вашими словами
Задаёте, кто звонит, зачем, план разговора по шагам и первые реплики. Клиента можно перебить — агент не сбивается, отвечает и возвращается к своей цели.
Знает ваши цены и условия
Загружаете прайс, регламенты и условия — агент ищет ответ в них прямо на звонке. Чего нет в документах, он не придумает: скажет, что уточнит.
Каждый звонок чем-то кончается
Вы описываете свои исходы — цель, отказ, перезвонить, не тот номер, автоответчик, не звонить. Агент выбирает по смыслу разговора, а не по списку фраз.
После трубки всё уходит само
Конструктор автоматизаций: найти или создать контакт и сделку, сменить этап и ответственного, повесить теги, поставить задачу, передать данные в вашу систему.
Достаёт факты из разговора
Имя, город, бюджет, удобное время — любые поля, которые вы описали. Клиент не назвал, поле остаётся пустым: агент не додумывает за него.
Звонит тогда, когда удобно клиенту
Окна обзвона по дням и часам, таймзона каждого контакта, правила перезвона после недозвона и стоп-лист. Ночью и в выходные никто не проснётся от вашего робота.
Звонит с нескольких номеров по очереди
Карусель номеров: подключаете несколько своих номеров, и агент чередует их при наборе. Один номер не выжигается сотнями звонков за день, реже уходит в спам-фильтры операторов — и трубку берут чаще.
Отвечает актуальными данными
Прямо во время разговора агент заглядывает в ваши системы: наличие товара, свободные слоты, статус заказа или баланс — и называет клиенту настоящую цифру, а не общую фразу.
Передаёт живому менеджеру
Если разговор вышел за рамки или клиент просит человека — агент переводит звонок на нужный номер и выходит из разговора. Можно спросить согласие перед переводом.
Популярные сценарии
С чего обычно начинают. Любой из них собирается в кабинете и запускается на пробном периоде.
Квалификация клиентов
Агент задаёт отсеивающие вопросы, определяет бюджет, сроки и потребность. Менеджеру уходят только целевые, остальные закрываются на первом же звонке.
Реанимация базы
Поднимает отказников и «подумаю» за прошлые годы, отделяет живых от мёртвых и возвращает тёплых в работу. Контакты уже оплачены — нужен только разговор.
Назначение встреч
Предлагает два-три ближайших слота своими словами, фиксирует выбранное время, ставит задачу ответственному и напоминает клиенту накануне.
Первый контакт по заявке
Перезванивает через минуту после обращения, пока клиент ещё выбирает. Уточняет запрос и передаёт разговор менеджеру или сразу записывает на встречу.
Подтверждение заказов и визитов
Снимает недозвоны и неявки: подтвердить, перенести или отменить — и сразу отразить это в CRM, не занимая администратора.
Возврат к брошенной корзине
Звонит, пока интерес не остыл, узнаёт причину отказа и возвращает клиента к оформлению или снимает возражение по цене.
Напоминание об оплате
Мягко напоминает о сроке, уточняет дату платежа и фиксирует обещание в карточке. Ровный тон на всей базе, без человеческого фактора.
Опрос после сделки
Собирает оценку и причину, раскладывает ответы по полям и поднимает недовольных на руководителя в тот же день.
От сценария до карточки в CRM
Всё ниже настраивается в личном кабинете без программистов. Разработчики понадобятся, только если захотите, чтобы агент проверял данные в ваших системах прямо во время разговора.
1
Сценарий
Кто звонит, зачем, как вести разговор, какие исходы считать целевыми. Собирается в кабинете за вечер.
2
Знания
Прайс, условия, ответы на частые вопросы. Агент отвечает по вашим документам, а не по памяти модели.
3
Обзвон
Список из CSV или из CRM, окно обзвона и правила перезвона. Сначала проверяете на своём номере.
4
Дальше само
Исход, запись, расшифровка и собранные поля уходят в вашу CRM. Менеджеру остаются только тёплые.
Реплики агента вы пишете сами
Первые фразы звонка — по порядку, как написано.
Рядом кнопка прослушивания: слышно, как фраза прозвучит голосом, ещё до первого звонка клиенту.
Рядом кнопка прослушивания: слышно, как фраза прозвучит голосом, ещё до первого звонка клиенту.
Что происходит, когда положили трубку
Схема собирается мышкой: от исхода разговора расходятся ветки — поставить задачу, сменить этап, заполнить поля, выставить счёт, уведомить клиента или закрыть сделку как спам.
Видно, чем закончился каждый звонок
Воронка от набранных номеров к ответившим и целевым, рядом — доля отказов и недозвонов.
Без прослушивания всего дня понятно, работает сценарий или его пора править.
Без прослушивания всего дня понятно, работает сценарий или его пора править.
Первый рабочий сценарий обычно живёт уже на третий день: день на сценарий и знания, день на подключение телефонии и CRM, день на тестовые звонки и правки.
Посчитайте выгоду на своих цифрах
Сравниваем стоимость одной минуты живого разговора: у оператора и у агента AI SIP.
Двигайте ползунки — расчёт пересчитывается сразу.
Двигайте ползунки — расчёт пересчитывается сразу.
Это 0 минут живого разговора в месяц
Своими операторами
—
- Нужно людей—
- Стоимость одного—
- Цена минуты—
На AI SIP
—
- Тариф—
- Минут в пакете—
- Цена минуты—
Экономия
—в месяц
—
Как считаем — чтобы вы могли проверить
- Минуты разговора = номера × доля дозвона × средняя длительность. Недозвоны, гудки и автоответчики в счёт AI SIP не попадают — тарифицируется только живой разговор.
- Полная стоимость оператора = оклад + 30% страховых взносов + 8 000 ₽ на рабочее место, гарнитуру, телефонию и лицензии.
- Мощность оператора — 180 минут разговора в день при 21 рабочем дне, то есть около 3 780 минут в месяц. Остальное время смены уходит на набор, ожидание, паузы и заполнение CRM.
- Тариф AI SIP подбирается автоматически: перебираем все пакеты и берём самый выгодный по итоговой сумме. Минуты сверх лимита считаются по цене минуты того же тарифа, поэтому меньший пакет с перерасходом часто дешевле следующего целиком.
В расчёт намеренно не заложены расходы, которые у робота просто отсутствуют: подбор и найм, месяц ввода в должность, у людей не дошли руки.
Платите за минуты разговора, а не за попытки дозвона
Чем больше объём — тем дешевле минута. Пакет можно сменить в кабинете, а минуты сверх лимита списываются с баланса по цене вашего тарифа.
Частые вопросы
Живой. Агент звонит в реальном времени, слышит ответ и формулирует реплику под него — это не заранее записанный ролик и не голосовое меню. Клиента можно перебить: агент остановится, ответит на вопрос и вернётся к своей задаче.
Голос звучит естественно, но мы не советуем выдавать агента за человека — это лишний риск для репутации. В сценарии обычно сразу указывают, что звонит голосовой помощник компании, и на конверсию это влияет слабо: людей раздражает не робот, а бессмысленный разговор.
Обычно три дня: день на сценарий и загрузку знаний, день на подключение телефонии и CRM, день на тестовые звонки и правки формулировок. Сценарий вы можете собрать сами в кабинете или отдать нам — разберём вашу задачу и соберём вместе.
Да, звонки идут через ваш SIP-транк — так на трубке у клиента остаётся ваш номер и ваш Caller ID, а история звонков не размазывается по чужим номерам. Подключение занимает пару минут: хост, порт, логин, пароль и транспорт. Номеров можно подключить несколько — агент будет чередовать их при наборе, чтобы один не выжигался частыми звонками. Если своей АТС нет, поможем подобрать оператора.
Логику разговора вы задаёте в инструкциях, а фактуру он берёт из базы знаний: загружаете прайс, регламенты и условия, и агент ищет ответ в них прямо на звонке. Если в документах ответа нет, он не выдумает его — скажет, что уточнит, а вопрос попадёт в карточку.
Срабатывает ваша логика в конструкторе автоматизаций: найти или создать контакт, завести сделку, сменить этап и ответственного, повесить теги, поставить задачу на перезвон, отправить уведомление в свою систему. В карточку CRM падает примечание с исходом, длительностью, ссылкой на запись и расшифровкой.
Да. Пробный период — 50 минут разговора на месяц, этого хватает, чтобы прогнать сценарий на себе и на небольшой выборке базы. Тестовый звонок на свой номер делается в один клик, до того как вы тронете реальные контакты.
Обработка персональных данных идёт по политике оператора — ООО «КОМАНДА Ф5», документы опубликованы в футере. В продукте есть исход «не звонить»: такой номер попадает в стоп-лист кабинета, и повторно агент его не наберёт ни по одному списку.
Зависит от тарифа: от 2 линий на «Пилоте» до 50 на «Энтерпрайзе». Очередь идёт пачками в пределах лимита кабинета, а если линии заняты, номер дожидается свободного места и не выталкивает чужой звонок.
Решения для бизнеса, которые ежедневно используют более 9000 компаний
- Делегируйте общение с клиентами и автоматизацию в amoCRM ИИ-агенту
- Ускорьте работу с документами в amoCRM в 15 раз. Создавайте любой документ в amoCRM в один клик
- Автоматическое распределение заявок в amoCRM, продавайте быстрее конкурентов
- Звоните тем, кто открыл письмо с КП
и продавайте прямо сейчас: виджет автоматизирует почту в amoCRM - 21 виджет: запрет сделок без задач, быстрый поиск полях, фильтр ленты, запрет переноса задач...
- Поиск дублирующихся контактов и компаний по любым полям с возможностью объединения
- Отправляйте информацию из amoCRM исполнителям в Телеграм, не добавляя их в CRM
- Храните все файлы клиентов в облаке GoogleDrive, не занимая место в amoCRM
- Выгружайте все из amoCRM и синхронизируйте, создавайте сводные данные и графики.
Штаб-квартира «Команды F5»
Лучшие кейсы автоматизаций, новости о выходе новых виджетов и обновлениях действующих.
Подписаться в Telegram