ИИ-инструменты, которые превращают каждого менеджера в эксперта продаж
Ваши менеджеры работают как Senior, даже если пришли вчера
Контролируйте качество звонков, автоматизируйте работу с входящими и помогайте команде закрывать больше сделок без дополнительного обучения.
Руководители больше не тратят часы на прослушивание записей. ИИ анализирует каждый звонок: выделяет ключевые моменты, проверяет соблюдение скриптов, автоматически заполняет CRM. Менеджеры получают мгновенную обратную связь и улучшают технику продаж.
Клиенты получают ответы 24/7, даже когда менеджеры заняты. ИИ ведет диалог в стиле компании, квалифицирует лидов, отправляет счета, назначает встречи. Менеджеры работают только с готовыми к покупке клиентами.
Каждое сообщение менеджера проверяется и усиливается перед отправкой. ИИ предлагает персонализированные ответы с учетом истории клиента и специфики сделки. Даже новички пишут как опытные продажники.
Результаты внедрения у наших клиентов
Pleada
Недвижимость
Проблема:
Компании сложно было создавать контент, который реально цепляет клиентов. Плюс менеджеры неточно определяли тип клиента (B2B/частник, инвестор/для себя), что влияло на всю дальнейшую коммуникацию.
Решение:
Подключили Voice AI для анализа всех звонков. ИИ автоматически извлекает реальные боли клиентов из разговоров и передает их маркетологам для создания контента. Также проверяет правильность сегментации клиентов и исправляет ошибки в CRM.
Результат:
- Создали контент-машину на основе реальных болей клиентов
- Увеличили конверсию на 18% благодаря точной сегментации
- Маркетологи получают готовые инсайты для соцсетей
Ремонт техники
1000+ лидов/месяц
Проблема:
Менеджеры не справлялись с потоком заявок свыше 1 000 в месяц. Много времени уходило на рутинные вопросы, сбор данных и первичные консультации.
Решение:
Разработали ChatAI-консультанта, который проводит клиента через 4 этапа: приветствие, работа с возражениями, уточнение оплаты и доставки, передача готовой заявки менеджеру. Логика построена на сложных сценариях через виджет «Процессы»
Результат:
- Менеджеры освободились от рутины и работают со сложными задачами
- Мгновенная обработка заявок 24/7 увеличила конверсию
- Точнее собираются данные для оплаты и доставки
"Потолки Самара"
22 франчайзи
Проблема:
Компания с сетью из 22 франчайзи получала много заявок через Avito и ВК. Нужно было быстро обрабатывать лидов и записывать на замеры, но менеджеры не успевали отвечать круглосуточно на все площадки.
Решение:
Создали ИИ-консультанта, который квалифицирует клиентов, консультирует по ценам и услугам, собирает данные для замера и записывает в amoCRM. Подключили к Avito, ВКонтакте и Telegram для каждого региона.
Результат:
- Обрабатывают 600 заявок в месяц автоматически
- Клиенты получают ответы мгновенно в любое время
- Менеджеры получают готовых клиентов с полной информацией о заказе
