На нашем YouTube-канале вышел уже 3 выпуск новостей, где мы рассказываем про интеграции, виджеты и все самое интересное из мира amoCRM.
Сегодня начнем с новостей от Команды F5
- Разработали новый виджет МультикомпанииЕго фишка в том, что он позволяет связывать разные юридические лица с головной компанией. Удобство в том, что можно видеть всю структуру и быстро переходить по ней из любой сущности. Данный продукт полезен в B2B продажах, когда у одного клиента несколько юридических лиц.
- Виджет Регион по номеру телефона стал публичнымТеперь его можно установить из амомаркета. Виджет показывает регион и местное время абонента в карточках контакта и компании.
- Скрытие полей также стал публичным решениемВиджет скрывает поля в карточках, списках и канбане. Он работает в сделке, контакте, компании. Можно управлять полями: бюджет, название сделки, теги, ответственный, телефон, e-mail и другими.
- В Шаблонизатор добавили генерацию QR-кодаГотовый результат можно вставить через HTML, например, Почтовик, а в будущем можно будет вставить в Документы.
ИИ-решения для роста продаж
Voice AI анализирует звонки, Palantir улучшает переписку, Chat AI общается с клиентами 24/7
Список обновлений
Виджет «Оповещения» от Amgroup обновился
Теперь пользователи будут получать всплывающие уведомления при: создании новой сделки, смене ответственного, входящем сообщении из чата. Уведомление появится поверх любого окна в amoCRM.
В настройках виджета можно отключить звук уведомлений и настроить показ всплывающих окон для каждого пользователя.
В настройках виджета можно отключить звук уведомлений и настроить показ всплывающих окон для каждого пользователя.
Виджет «Шаблоны задач» от SalesUp обновился
Теперь в настройках шаблонов можно задать вставку из полей сделок, контактов или компаний.
Опубликованы новые виджеты «Аналитика касаний» и «SLA-события» от Roydis
Виджет "Аналитика касаний" позволяет автоматически рассчитывать количество касаний от выбранной точки отсчета (например, с даты создания сделки).
Виджет "SLA-события" поможет рассчитывать и отслеживать скорость коммуникации менеджеров с клиентами. Например, посчитать, сколько минут прошло от момента создания сделки до первого контакта менеджера с клиентом.
Виджет "SLA-события" поможет рассчитывать и отслеживать скорость коммуникации менеджеров с клиентами. Например, посчитать, сколько минут прошло от момента создания сделки до первого контакта менеджера с клиентом.
Центр оперативной связи с клиентами ChatApp представил пользователям новые инструменты
Среди основных:
- автоматическое закрытие входящих маркетинговых и сервисных сообщений;
- назначение ответственных и распределение диалогов;
- быстрый сбор контактных и дополнительных данных клиента, оперативное реагирование;
- сбор обратной связи для оценки качества работы команды и аналитика;
- оперативный поиск негативных обращений для быстрого реагирования.
Команда i2crm усовершенствовала алгоритм работы с партнерами
Налажена функция отправки в CRM-систему комментариев к видео во ВКонтакте. Больше нет задержки исходящих сообщений WhatsApp, отправленных с других устройств, и сообщения выгружаются в реальном времени.
Опубликован виджет WooKey для WooCommerce
Коллеги из “Шишкин и Ко.” создали новый виджет для WooCommerce и опубликовали его в amoМаркете. У виджета есть тестовый период в 14 дней.
При поступлении заказа WooCommerce создает новую сделку в нужной воронке, автоматически заполняет поля в карточке сделки данными из карточки заказа WooCommerce, и отправляет данные о товарах из заказа в сделку в примечании.
При поступлении заказа WooCommerce создает новую сделку в нужной воронке, автоматически заполняет поля в карточке сделки данными из карточки заказа WooCommerce, и отправляет данные о товарах из заказа в сделку в примечании.
WABABA сделали новый виджет для amoCRM
С ним можно делать А/В-тесты в SalesBot в два клика. Виджет будет полезен всем, кто делает массовые рассылки.
Обновилась интеграция Rubikon с GetCourse
Она теперь двусторонняя. Можно настроить любое количество обработок, которые приходят из GetCourse, например. добавить любое количество логик для обработки.
Эмфи выпустили интеграцию с HeadHunter
Решение создаёт сделки с откликов на HeadHunter и передаёт данные о соискателе в поля и примечания. Также у виджета есть двойная синхронизация этапов amoCRM и HeadHunter.
Коллеги из Profitbase обновили мобильную версию смарт-каталога
Это виджет для застройщиков, который помогает быстро и бюджетно создать сайт с интерактивным каталогом квартир.
Появилась шапка с самыми необходимыми элементами: поиском, звонком, фильтрами и закрытием. Обновили страницу с заявкой на помещение: она стала визуально легче. Сделали закреплённый переключатель по видам шахматка и шахматка. Добавили текстовый поиск и поиск по объектам.
Появилась шапка с самыми необходимыми элементами: поиском, звонком, фильтрами и закрытием. Обновили страницу с заявкой на помещение: она стала визуально легче. Сделали закреплённый переключатель по видам шахматка и шахматка. Добавили текстовый поиск и поиск по объектам.
В системе amoCRM тоже произошли изменения
- ПочтаВ почте изменился способ авторизации при работе с API CRM. Теперь почта использует OAuth токены в моменты создания сделок, примечаний или конвертации ящика.
- ФайлыПоявилась возможность массового удаления в разделе «Файлы». Теперь можно удалять все файлы по примененному фильтру, а еще удалять файлы со всех страниц, а не только с одной.
- Авторизация/регистрацияТеперь в списке аккаунтов на amocrm.ru показываются только .ru аккаунты. На kommo.com - только .com аккаунты.
Нужна помощь в подключении и настройке искусственного интеллекта?
Заполните эту форму и покажем, что может ИИ в вашем бизнесе.
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Ещё статьи
