Тренды продаж 2026
что начинать уже сегодня, а что отложить на завтра
Содержание:
Еще 5 трендов в продажах на 2026-й год — продолжаем тему.
6. Меньше лидов провоцирует возврат к базовым инструментам продаж
Лидов стало меньше — рецессия по миру, люди замирают и спрос тоже. Бизнес вспоминает и возвращает базовые принципы — которые «всегда знали, что это нужно, но не делали».
- Значимость: 10 из 10
- ПримерПринцип опоры рекламы на продажи. Есть простая связка amoCRM и Яндекс. Метрики. С ней можно обучить Яндекс искать в интернете клиентов прохожих на тех, которые пришли по рекламе и купили по данным в amoCRM. Простая базовая схема —
ИИ-решения для роста продаж
Voice AI анализирует звонки, Palantir улучшает переписку, Chat AI общается с клиентами 24/7
7. Собственные данные вместо внешних
Исследования показывают, что исследования врут. Компании, которые выстроили работу со своей first-party data (данными напрямую о пользователях) в CRM, уже сейчас получают почти в два раза большую отдачу от маркетинга.
- Значимость: 8 из 10
Знать своего клиента — откуда пришел, как думает, почему покупает, а не полагаться на внешних подрядчиков и опросы ЦА — база в 2026м. Получить чистые данные из CRM технически не сложно (сложно день за днем соблюдать CRM-гигиену).
8. Гиперточная реклама без ручного управления
От «AI помогает» маркетологу большие компании переходят к «AI управляет рекламой» в реальном времени. Пример: Starbucks и их Deep Brew AI анализируют миллионы транзакций, геолокацию, погоду и поведение клиентов, и сама подстраивает офферы. Жара на улице — больше рекламы холодных напитков.
- Значимость: 4 из 10
Технология классная, но не массовая история пока — ждем и думаем, как повторить на меньших бюджетах.
9. Предиктивная AI-аналитика — прогнозы по сделкам в реальном времени
Прогноз сделки становится частью CRM, где AI заранее сигналит о рисках: клиент остывает, сделка зависла, что-то не так.
- Значимость: 7 из 10
Мы такие системы раннего оповещения о рисках делаем уже лет 5 без AI — и они нужны-полезны. AI как будто не настолько пока мастер прогнозов, чтобы заметно улучшить результат.
10. Омниканальность с памятью — больше
не «wow-эффект», а базовое требование клиента
Клиентов давно бесит каждый раз начинать разговор с нуля — объяснять всю предысторию по кругу каждому новому сотруднику. Омниканальность перестает быть «продвинутой опцией» и переходит в стандарт для зрелого бизнеса.
- Значимость: 9 из 10
Собирать email, звонки, чаты в мессенджерах,покупки и требования в одну систему и непрерывную историю — не наука о ракетах. При этом скорость ответа и доверие клиентов улетают в космос.
Обещали сделать разборы AI-возможностей для продаж 2026 конкретно под бизнес и задачи
Пишите в чат «разбор» и вас на такой запишут.
Ещё статьи
