Разработка телеграм ботов для

Работы бизнеса
Маркетинга
Клиентского сервиса
Идеально подходит для
Интернет магазинов
Каталог товаров и удобное оформление заказов
Онлайн школ
Информирование о периодических платежах ваших студентов
Поставщиков и производителей
Учёт складских остатков и информирование о ценах
Кафе, ресторанов, сервисов по доставке блюд
Меню в онлайн режиме и возможность дистанционного заказа
Организации из любой сферы услуг
Предварительная квалификация клиента для облегчения работы менеджеров
Технической поддержки, первой линии
FAQ с ответами на типовые запросы клиентов, информирование оператора при нетиповых ошибках
Иных ваших бизнес-процессов
Telegram Бот поможет в оптимизации бизнес процессов вашей компании
Прозрачная работа с заказами
Дайте вашим клиентам удобный инструмент заказа прямо в чат боте телеграм! Посмотреть меню или каталог товаров с актуальными остатками, оформить заказ или доставку прямо из мессенджера.
Информируйте клиентов вовремя
Подпишите ваших клиентов на телеграм бота, и они будут получать всю актуальную информацию от вашей организации, смогут дать вам по ней обратную связь в режиме онлайн.
Разгрузите свой отдел продаж от ненужных действий
С помощью телеграм бота реализуется первичная квалификация клиента, чтобы ваш отдел продаж получал качественных лидов.
Автоматизация коммуникаций с клиентом
Отправка счетов и уведомлений клиентам, от которых ожидается оплата. Автоматическая генерация коммерческих предложений по запросу клиента. Всё это возможно реализовать через телеграм бота и освободить ваших сотрудников от рутины.
Оставайтесь всегда на связи
Круглосуточный помощник для ваших клиентов. Возможность в любое время дня или ночи оставить запрос, который придёт к вам в виде обращения в рабочее время.
Управление внутренними процессами в компании
Организовать систему передачи заявок между отделами? Создать удобный инструмент оповещения ваших экспедиторов с возможностью обратной связи для логиста? Настроить систему работы монтажной бригады с передачей фотографий актов выполненных работ от заказчика? Телеграм бот может закрыть все данные вопросы.
Интеграция с большинством CRM систем
Для более быстрого информирования ваших сотрудников возможно реализовать передачу обращений и заказов от клиентов прямо в вашу CRM систему.
Этапы разработки телеграм бота
1

Исследование (3-10 дней)

  • В ходе углубленного аудита бизнес-процессов выясним и зафиксируем все ваши потребности для разработки
  • Построение Impact Map для формирования бэклога, выявления рисков и генерации гипотез для развития продукта
  • Согласование
2

Проектирование (7-14 дней)

  • На основании зафиксированной информации составляем подробное техническое задание
  • Создаём сценарии работы и прототипы для наглядной демонстрации проекта
  • Окончательное согласование проекта
3

Разработка

(Срок устанавливается в ходе окончательного согласования ТЗ)

  • Разработка функционала тг бота
  • Верстка экранов
  • Настройка тестового прототипа
  • Демонстрация конечного продукта и корректировка исполнения
4

Запуск проекта

(Срок устанавливается в ходе окончательного согласования ТЗ)

  • Перенос логики на “боевого” бота
  • интеграция telegram бота с любыми системами с открытым API
  • Планирование следующих итераций
Команда Ф5 - компания с большим опытом в проектной работе в сфере IT
Более 1000
успешных кейсов с клиентами за различных областей бизнеса
Компетентная и слаженная проектная команда для реализации любой задачи
Работаем
с 2011 года
200+
сотрудников в штате
Собственный штат программистов
Решения включены в реестр российского ПО

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время

ТЕЛЕГРАМ
WHATSAPP