Общие улучшения
1. Обновили процесс создания шаблонов и добавили новые типы
Теперь выбор типа шаблонов производится в отдельном окне, в зависимости от выбранного типа будут доступны разные функции. А также добавлены новые типы шаблонов:
- АутентификацияШаблон 'Аутентификация' в WhatsApp Business позволяет отправлять пользователям одноразовые пароли или коды подтверждения
- КупонЭто шаблоны категории 'Маркетинг', в которых отображается одна кнопка копирования кода. При ее нажатии код копируется в буфер обмена на устройстве пользователя
- С ограниченным по времени предложениемШаблоны с ограниченными по времени предложениями позволяют показывать сроки действия предложения и таймеры обратного отсчета для кодов предложений в шаблонах сообщений. Так вы сможете легко информировать пользователей об ограниченных по времени предложениях и вовлекать их во взаимодействие
- Сообщение с каталогом товаровЭто маркетинговые шаблоны, позволяющие вам полностью представить свой каталог товаров в WhatsApp. Шаблоны каталогов содержат миниатюру заголовка товара по вашему выбору и настраиваемый текст, а также фиксированный текст заголовка и подзаголовка.
- Сообщение 1 с товаромШаблон SPM — это маркетинговые шаблоны, которые позволяют вам представить один продукт из вашего каталога электронной коммерции вместе с изображением продукта, названием продукта и ценой продукта (все данные берутся из вашего продукта в каталоге), а также настраиваемым основным текстом, дополнительным текстом нижнего колонтитула и интерактивной кнопкой «Просмотр».
- Сообщение с несколькими товарамиШаблон MPM — это маркетинговые шаблоны, которые позволяют вам демонстрировать до 30 товаров из вашего каталога электронной коммерции, организованных в 10 разделах, в одном сообщении.
ИИ-решения для роста продаж
Voice AI анализирует звонки, Palantir улучшает переписку, Chat AI общается с клиентами 24/7
Добавили Аналитику по шаблонам во вкладке Рассылки (beta)
Теперь по каждому шаблону в Аналитике можно увидеть количество отправленных сообщений, их доставку, ответы на эти сообщения и т.д.
Добавили список получателей по рассылке
Теперь по каждому шаблону можно посмотреть контакты которые добавлены в Черновик рассылки и список контактов по запущенной рассылке со своими статусами
Подготовили сравнительную таблицу Chatter c остальными решениями для amoCRM
Изменили иконки каналов при нажатии на номер телефона
При нажатии на номер телефона у каждого канала отображается своя иконка
Добавили новые поля по сопоставлению для фиксации касания с клиентом (beta)
Включив время касания, можно фиксировать следующие данные:
- Дата и время последнего сообщения клиента
- Дата и время последнего сообщения менеджера
- Скорость ответа по заявке (в секундах)
- Наличие не отвеченного сообщения (тип поля - флаг)
Изменили формы кнопок при работе с Salesbot
Ранее текст в кнопках Телеграм не умещался в саму кнопку и был обрезан
Доработали заполнение полей при использовании Неразобранного
При создании сделки в Неразобранном заполняются поля, которые были указаны в Сопоставлении
Добавили возможность создания новых шаблонов из рассылки из списков и редактирование существующих
В момент добавления контактов в шаблон рассылок, создание новых шаблонов теперь доступно в этом же окне, а редактирование - по их нажатию
Нужна помощь в подключении и настройке искусственного интеллекта?
Заполните эту форму и покажем, что может ИИ в вашем бизнесе.
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Ещё статьи
