i2crm - сервис для бизнеса, который позволяет загружать сообщения и комментарии из ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, Instagram* в CRM-систему. Берет на себя часть рутинных процессов отдела продаж, маркетинга, службы поддержки.
Подходит любому бизнесу: самозанятым, блогерам, малым, средним и крупным компаниям. Помогает кратно увеличить продажи и повысить лояльность к бренду за счёт быстрых ответов клиентам.
* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) - признана экстремистской, её деятельность запрещена на территории России.
С сервисом i2crm можно:
первым писать клиентам;
подключить несколько номеров WhatsApp и Telegram, сообществ и групп VK;
настроить автоматическую рассылку;
создавать шаблоны;
подключить автоответы;
настроить чёрные списки номеров и спам-фильтры;
назначать ответственных и присваивать статусы к диалогам.
Функциональность зависит от CRM-системы и используемой социальной сети или мессенджера. Пользователям без CRM-системы предлагается бесплатно подключить Веб-мессенджер от i2crm и объединить диалоги с клиентами в одном окне браузера.