• website icon
    •  
  • website icon
+7 (495) 181-08-05
000

Настроим CRM так, чтобы ни одна заявка не терялась и реклама окупалась

Соберем все заявки клиентов с сайта, почты, мессенджеров в одну программу, подключим телефонию.
Если вы раньше не работали с CRM, все объясним и настроим за вас.
Уже внедряли и не зашло? — знаем, как сделать лучше
{ От 29 990 рублей в месяц }
{ Оцифровывали 740+ компаний }
{ Первый результат через 2 недели }
Заказать звонок
Узнайте примерную цену
ответив на 5 вопросов
Попробовать бесплатно
14 дней без ограничений
Как бизнес масштабируется и решает свои задачи благодаря нам
интернет-магазин
Retail / e-commerce
Перестали терять заказы и сократили обработку заявки с 5 минут до 7 секунд
Раньше
МойСклад и amoCRM не связаны. Заявки из соцсетей теряются. Менеджеры вручную распределяют заявки и отслеживают посылки.

Теперь
Настроена синхронизация заказов, контрагентов, сделок и счетов между МойСклад и amoCRM. Ни один заказ не теряется. Заявки распределяются автоматически за 7 секунд. Клиенты получают SMS и Email о статусе доставки без участия менеджера.
«Ребята делали для нас интеграцию МойСклад и amoCRM. Хочу поблагодарить Юрия Шляхина, который всегда на связи и очень оперативно реагирует на все вопросы, даже не в рабочее время. По итогу систему настроили под наши запросы, к работе интеграции вопросов нет»
Илья Смирнов
Руководитель компании Hollywool
IT-аутсорсинг
B2B / услуги
Настроили систему сбора NPS и перестали терять клиентов из-за незамеченного негатива
Раньше
amoCRM есть, но четкой аналитики нет. Непонятно, кто из клиентов доволен, а кто уже хочет уйти к конкурентам. Причины отказов не фиксировались.

Теперь
NPS собирается через рассылку и call-центр. Система сама делит базу на сегменты исходя из оценок и отзывов клиента и выводит результаты на графики. Менеджеры видят тех, у кого низкая оценка NPS и звонят им в тот же день, до того, как клиент уйдет к конкуренту.
«Ребята предложили нам рабочее решение, адаптированное к нашим бизнес-процессам и смогли одновременно взять в работу все наши заявки. Особая благодарность Денису Максимову, который понимал меня с полуслова и предлагал решение, адаптированное под потребности бизнеса»
Дмитрий Андреев
Менеджер компании «Онланта»
стоительство
B2C
Перестали терять заявки и выстроили повторные продажи при чеке 400–600 тыс. ₽
Раньше
Задачи в amoCRM не ставились, звонки не записывались, сайт не интегрирован. Заявки терялись. При цикле сделки в несколько месяцев это означало потерю клиентов стоимостью в сотни тысяч рублей.

Теперь
Каждое направление в отдельной воронке и с ответственным менеджером. Заявки приходят с сайта и не теряются. Подключена телефония, сервис рассылок и система оценки качества услуг через «Почтовик»
«Благодарим Команду F5 за успешное внедрение amoCRM в наш бизнес. Ребята полностью разобрались в нашем бизнесе - строительстве бассейнов, саун и хаммамов. Создали все необходимые воронки и этапы сделок, а также внедрили множество дополнительных сервисов. Спасибо!»
Айрат Сулейманов
Руководитель ГК «Оазис»
производство
B2B / B2C
Остановили потерю лидов и собрали 1С, соцсети и телефонию в одну систему
Раньше
Лиды с сайта и мессенджеров не попадали в CRM и часть клиентов пропадала. Счета выставлялись в 1С отдельно от amoCRM. Звонки нигде не записывались. Руководители не понимали, что происходит в отделе продаж.

Теперь
Заявки со всех источников попадают в amoCRM и не теряются. Документы и счета формируются и отправляются автоматически, также синхронизируются с 1С. Есть аналитика по сделкам для руководства.
«На весь срок внедрения ребята из Команды F5 все 24 часа и 7 дней в неделю были на связи, всегда предлагали оптимальные решения на все наши «хотелки», во всем шли навстречу. Не часто в диджитале получается найти адекватных, исполнительных подрядчиков с первого раза»
Виктор Соболев
Руководитель отдела рекламы «Русфлаг»
товары для детей
B2C / e-commerce
Избавили менеджеров от ручного отслеживания посылок и потери лидов
Раньше
Заявки с соц. сетей и сайта не попадали в CRM, поэтому забывались и терялись. Менеджеры вручную отслеживали посылки и были завалены с вопросами «где мой заказ?».

Теперь
Все обращения из соцсетей и сайта автоматически попадают в amoCRM без потери заявок. Статусы доставки меняются сами, клиент получает SMS с трек-номером сразу после отправки. Менеджеры занимаются продажами, а не логистикой.
«За время работы были выявлены только положительные стороны команды, а именно отношение к клиенту, качество взаимодействия как менеджера, так и технического специалиста на высочайшем уровне. Вернёмся в эту компанию с новыми проектами!»
Владислав Кувшинов
Руководитель компании KidArKit
поставки спецтехники
B2B
Перестали терять сделки на миллионы
Раньше
Газпром, Норникель, Северсталь — в списке клиентов. А CRM настроена самостоятельно и не работает: звонки теряются, сделки не создаются, заявки с сайта пропадают.

Теперь
Каждое обращение фиксируется, каждый звонок записывается. Под каждое направление бизнеса отдельные воронки продаж. Менеджеры видят полную историю каждого клиента. Настроен сбор показателей NPS, чтобы знать довольны ли клиенты или хотят уйти к конкуренту.
«К выбору компании по внедрению amoCRM мы подходили дотошно. Главными аргументами в пользу Команды F5 была готовность находить решение и ответственное отношение к работе. Работаем вместе с прошлого года – ребята из F5 не подвели! В ближайшее время подключаем еще несколько проектов»
Елена Ткач
Заместитель директора «Амур-Торг»

Оцифруем продажи, сделав их более системными и предсказуемыми

В карточке клиента — переписки, звонки и вся история коммуникаций.
Все общение происходит в amoCRM, а активные задачи не позволят менеджеру забыть про клиента.
Все данные о клиентах и взаимодействии с ними в одном месте — в CRM
Заявки из почты, мессенджеров и других каналов попадают в CRM и автоматически распределяются между менеджерами.

Всегда можно увидеть, на каком этапе воронки находится клиент и кто им занимается, а также построить прогнозы по выручке.
Сделки автоматически попадают в воронку, каждая на своем этапе
Присматривайте конверсию каждого менеджера и мотивируйте их продавать лучше. Решайте, кого похвалить, а кому стоит подтянуть навыки.

Система сама подсказывает — как увеличить эффективность отдела и следит за её изменениями.
Контроль и предсказуемость в отделе продаж
Пусть отдел продаж сосредоточится на продажах, а рутиной займется система:
  • постановка задач при движении сделки: обработать сделку, отправить КП, выписать счет и т.д.
  • создание коммерческих предложений и документов
  • рассылка писем и СМС для повторных продаж и поздравлений
  • автоответы в мессенджерах в нерабочее время, чтобы не терять клиентов
Автоматизация для экономии времени менеджеров и РОПа
Увеличиваем продажи
Экономим ресурсы
Помогаем расти

Уже знаем специфику вашей сферы и необходимы решения

Расскажите о бизнесе, опишите его задачи и особенности — предложим лучшее решение

Ответить на вопросы
Ответьте на 5 вопросов, а мы придем с готовым решением и подарком

Сделаем работу еще удобнее за счет дополнительных инструментов

Работайте с привычными сервисами и пробуйте новые возможности
Умный документооборот
Создавайте договоры, акты, счета в один клик, быстро добавив картинки, таблицы и другие вложения. Вставка данных клиента и отправка автоматические.
Распределение заявок по менеджерам
Исходя из квалификации, загруженности, продукта, графика работы, загрузки.
Продажи через email-маркетинг
Запускайте рассылки и считайте конверсии. Узнавайте, кто открыл письмо с КП, и звоните в нужный момент.
Дашборды
для аналитики
Удобное представление данных из amoCRM, 1С, телефонии, склада. Следите за трендами и изменениями и принимайте решения на основе данных.
Интеграция с Google Drive и Таблицами
Храните файлы на Диске, а не в amoCRM. Выгружайте звонки, контакты, переписки и другие данные в Таблицы с real-time синхронизацией.
Ваша
уникальная задача
Мы давно расширяем функционал amoCRM через виджеты и другие способы. Опишите задачу, и мы предложим решение.

Подпишем соглашение о неразглашении

Во всех проектах обязательно подписываем NDA. Вам не придется беспокоиться о конфиденциальности ваших данных.

Поможем отделу продаж приносить максимум выручки с минимумом действий

Поставим задачу: ожидания, цели, желаемый результат
Каждый бизнес уникален, поэтому и задача внедрения решается по-разному.

Вместе посмотрим, какие задачи должна решать amoCRM, какой будет идеальная картина уже настроенной системы и как к ней прийти.

Участвуют системный аналитик, специалист-настройщик, иногда 1С-разработчик, эксперт по IP-телефонии или другой узкий эксперт.

Результат: согласованное понимание задачи.
Проанализируем компанию и процессы, подготовим техзадание
Интегрируем привычные инструменты и новые решения
Автоматизируем рутину, процессы, постановку задач
Перенесём продажи в amoCRM, подключим базовые функции
Что будем смотреть:
  • продукт: особенности, структура выручки
  • клиентов: база, источники, аналитика
  • компания: оргструктура, отделы и как они взаимодействуют
  • отдел продаж: воронки, этапы, сотрудники и их права, контроль и мотивация, документооборот

Если amoCRM уже есть, проверим на соответствие потребностям.

Результат: ТЗ на внедрение — какие будут процессы и воронки продаж, как всё организуем, сколько это стоит и когда окупится.
Подключим текущие инструменты и расширим возможности:
  • Источники заявок для сбора и аналитики: сайт, почта, мессенджеры, иные сервисы
  • Веб-аналитика: колл-трекинг, сквозная аналитика, Яндекс.Метрика
  • Продукты 1С для обмена данными: Предприятие, Бухгалтерия и др.
  • IP-телефония для записи и сохранения разговоров
  • Другие инструменты и сервисы

Результат: установлены дополнения для решения узких задач.
Переложим рутину на CRM и поможем сотрудникам экономить время:
  • Постановка задач менеджерам
  • «Реклама-напоминания» (ретаргетинг)
  • Оповещения клиентов в Telegram, SMS, почте
  • Создание и отправка документов
  • Касания с клиентом: письмо-знакомство после заявки и т.п.
  • Обработка заявок: например, опрос о задаче в чат-боте
  • Сбор обратной связи
  • Отчеты о работе менеджеров

Результат: РОП и менеджеры не тратят время на рутину, сосредотачиваясь на более важном.
Установим подходящую лицензию amoCRM. Добавим сотрудников, настроим права, создадим отделы. Выгрузим базу клиентов и сделок, заведём нужные поля в карточках. Настроим добавление новых клиентов из всех источников. Создадим воронки, продумаем логику движения клиента по ним.

Результат: работают основные функции amoCRM — менеджеры могут вести клиентов по воронке
Обучим сотрудников эффективной работе с CRM
Покажем менеджерам:
  • как заводить карточки и сделки
  • вести клиента по воронке от заявки до подписания актов
  • ставить и закрывать задачи
  • писать и звонить клиентам в CRM

РОПу и директору:
  • как контролировать работу менеджеров
  • создавать отчеты об эффективности и других показателях
  • читать эти отчеты и обращать внимание на важные цифры

Результат: отдел продаж знает, как работать CRM, записаны видео-уроки для новичков.
Займемся сопровождением и доработками
Продолжим оцифровывать и автоматизировать процессы, упрощать работу персонала. Добавлять новые возможности, дорабатывать и улучшать систему. Отвечать на вопросы и помогать.

Результат: процессы работают как часы, добавляются новые важные функции, а вы зарабатываете и ни о чём не беспокоитесь.

После внедрения можем заняться сопровождением

Мы стремимся к долгосрочному партнёрству и потому всегда готовы продолжить работу над повышением эффективности вашей amoCRM.
Оказываем техподдержку 24/7:
отвечаем на вопросы, помогаем разобраться в нюансах, консультируем по настройке и обучаем
Занимаемся доработками:
добавляем функции, интегрируем с новыми сервисами
Исправляем ошибки
если они вдруг обнаружатся (это бесплатно)

Почему amoCRM — лучшее решение для увеличения продаж и бизнеса

Многие CRM перегружены функциями, потому что охватывают несколько сфер бизнеса. amoCRM заточен на оптимизацию продаж и помогает решать эти задачи на более глубинном уровне.
Фокус на продажах
Понятный интерфейс и прозрачная логика делают работу в amoCRM крайне удобной. Быстро ставьте задачи, смотрите удобные отчеты и принимайте взвешенные решения.
Обычно CRM можно настроить под себя только в коробочном формате — это требует дополнительных затрат. amoCRM позволяет создать индивидуальное решение даже в облаке.
Удобно пользоваться
Гибкая настройка

Занимаемся автоматизацией бизнес-процессов с 2013

Мы топ-1 интегратор amoCRM. Обычно к нам приходят компании, у которых есть отдел продаж и опыт работы в CRM-системах. Но даже если планируете внедрять CRM впервые, мы поможем сделать это максимально безболезненно.

В команде 200+ человек, большинство в штате. Можем вести сразу много проектов без ущерба сервису и срокам. В каждом проекте, в зависимости от задач и объёма работы, участвует от 5 до 8 экспертов.

Наша сила в том, что мы не работаем по указке клиента, делая что сказано. Например, мы не бросимся добавлять новую функцию, а сперва посмотрим, какую прибыль и пользу она принесёт.

Сами предлагаем решение, если видим проблему. Например, если в компании не считают NPS (индекс лояльности клиентов), мы объясним, как это делать и получать дополнительную пользу.

У нас большой опыт уникальных интеграций и разработки. Мы создали {{widgets_count}} виджета, расширяющих базовые возможности amoCRM. Нашими продуктами пользуются ≈ 9000 компаний. Если вам нужна хитрая интеграция с редким сервисом или сложная функция, предложим готовое решение или придумаем новое.
1
ые
Мы первые
в списке интеграторов amoCRM
200
В штате порядка 200 человек. Можем вести сразу много проектов без ущерба качеству и срокам
{{widgets_count}}
Мы создали {{widgets_count}} виджета, которыми пользуются 9000+ компаний

Дополнительные услуги

Внедрение amoCRM
для повышения продаж и автоматизации процессов

Оставьте заявку – свяжемся в течение 10 минут в рабочее время