На фоне ограничений мессенджеров растет тренд на продажи через Авито. Собрали вам ту-ду-лист: что нужно знать и делать, чтобы быстро подключить Авито к amoCRM

На Avito выигрывает тот, кто отвечает первым

Не самый опытный, не самый вежливый — первый.

Если клиент что-то спросил на Avito, менеджер мельком глянул, решил ответить «через минутку», а через час вспомнил — все. Клиент уже купил.
  • Поэтому для бизнеса обязательно делать интеграцию CRM с Авито
    Фиксировать заявку в общей массе и работать с ней по регламентам

ИИ-решения для роста продаж

Правильная интеграция с Авито передает в amoCRM полный набор данных

  • Набор данных:
    • Имя клиента (или ник, если он не раскрылся)
    • Телефон — если клиент написал или позвонил
    • Ссылку на объявление, по которому он пришел
    • Текст первого сообщения
    • Вложения
    • Историю всей переписки в Avito-чате.
    • Название объявления
    • Ссылка на профиль
    • Местоположение объявления
    • Категория объявления
    • Идентификатор категории объявления
    • Стоимость
    • Ссылка на чат и еще +15 параметров
Для менеджера это огромный плюс: он видит весь контекст сразу в одной карточке, а не собирает информацию по кусочкам.

Что нужно подготовить для подключения

  • Аккаунт amoCRM
    Даже с минимальными тарифами «базовый» или «расширенный»
  • Аккаунт Авито
    Желательно с оплаченным тарифом «максимальный»
  • Виджет интеграции
    amoCRM с Авито, например, «Chatter»

С Авито-заявками отлично работает нейроконсультант, так как он быстрее всех и отвечает ночью

Например, наш клиент MIRAPHONE выкупает подержанную технику Apple у частных лиц, чинит и перепродает ее. Сделали им вот такую интеграцию, где ИИ-агент в Avito-чате помогает оценить технику.

Или Мегастар — аутсорсинг найма рабочих: закрывает 72 вакансии с заявок Авито. Сделали им ИИ-агента, который отбраковывает хороших кандидатов из тысяч «просто спросивших». И передает эйчарам тех, кто готов — к переезду, ЗП, есть опыт по профилю.

Подключить Авито к amoCRM по-белому технически не сложно

Для этого не нужна помощь программистов, которые напишут интеграцию. Белая интеграция за 5 минут настраивается через виджет «Chatter». Один аккаунт Авито можно установить бесплатно.

Интеграция через Chatter дополнительно умеет

  • Удалять из amoCRM исходящие сообщения
  • Редактировать исходящие
  • Подписывать сообщения от имени менеджера
  • Отправлять автоответ
  • Использовать шаблоны с переменными
  • Давать индивидуальные права на отправку

Остались вопросы про интеграцию с Авито?

Напишите нам здесь и мы поможем подключить бесплатно.

Ещё статьи

Любите классику, подпишитесь по почте