На фоне ограничений мессенджеров растет тренд на продажи через Авито. Собрали вам ту-ду-лист: что нужно знать и делать, чтобы быстро подключить Авито к amoCRM
На Avito выигрывает тот, кто отвечает первым
Не самый опытный, не самый вежливый — первый.
Если клиент что-то спросил на Avito, менеджер мельком глянул, решил ответить «через минутку», а через час вспомнил — все. Клиент уже купил.
Поэтому для бизнеса обязательно делать интеграцию CRM с Авито
Фиксировать заявку в общей массе и работать с ней по регламентам
ИИ-решения для роста продаж
Voice AI анализирует звонки, Palantir улучшает переписку, Chat AI общается с клиентами 24/7
Правильная интеграция с Авито передает в amoCRM полный набор данных
Набор данных:
Имя клиента (или ник, если он не раскрылся)
Телефон — если клиент написал или позвонил
Ссылку на объявление, по которому он пришел
Текст первого сообщения
Вложения
Историю всей переписки в Avito-чате.
Название объявления
Ссылка на профиль
Местоположение объявления
Категория объявления
Идентификатор категории объявления
Стоимость
Ссылка на чат и еще +15 параметров
Для менеджера это огромный плюс: он видит весь контекст сразу в одной карточке, а не собирает информацию по кусочкам.
Что нужно подготовить для подключения
Аккаунт amoCRM
Даже с минимальными тарифами «базовый» или «расширенный»
Аккаунт Авито
Желательно с оплаченным тарифом «максимальный»
Виджет интеграции
amoCRM с Авито, например, «Chatter»
С Авито-заявками отлично работает нейроконсультант, так как он быстрее всех и отвечает ночью
Например, наш клиент MIRAPHONE выкупает подержанную технику Apple у частных лиц, чинит и перепродает ее. Сделали им вот такую интеграцию, где ИИ-агент в Avito-чате помогает оценить технику.
Подключить Авито к amoCRM по-белому технически не сложно
Для этого не нужна помощь программистов, которые напишут интеграцию. Белая интеграция за 5 минут настраивается через виджет «Chatter».Один аккаунт Авито можно установить бесплатно.
Интеграция через Chatter дополнительно умеет
Удалять из amoCRM исходящие сообщения
Редактировать исходящие
Подписывать сообщения от имени менеджера
Отправлять автоответ
Использовать шаблоны с переменными
Давать индивидуальные права на отправку
Остались вопросы про интеграцию с Авито?
Напишите нам здесь и мы поможем подключить бесплатно.