Обновление виджетов. Май — Июнь 2022

Виджет “VK Form”

Появился новый тип подключения: автоматический. Подключение произойдет сразу после того, как вы разрешите доступ приложению. А также в виджете:

изменен внешний вид, функционал виджета доступен в разделе "Настройки" amoCRM;
можно включать и отключать формы;
видно кто и когда изменил настройки форм;
появилась возможность скачать заполненные данные в формате xls;
добавили расширенную проверку на дубли контактов;
появилась проверка на активные сделки.

Набор бесплатных виджетов “Платформа F5”

Это приложение заменит ServicePanel. Внутри программы — виджеты из SP, которые повторяют старый функционал:

Временные зоны;
Выбранные значения в мультисписках;
Запрет удаления заявок из неразобранного;
Дополнительный ответственный;
Запрет изменения/удаления примечаний;
Запрет переноса задач;
Запрет закрытия задач без результата;
Группировка полей;
Настройка ленты;
Поиск по списковым полям;
Запрет сделок без задач;
500 элементов в фильтре.

В настройках виджета можно включать определенных пользователей.

Виджеты настраиваются в настройках amoCRM (в левой панели Платформы). У каждого виджета настройки аналогичные SP. Для открытия просто кликните на виджет: включайте или выключайте пользователей для конкретного виджета.

Нежелательно ставить Платформу и SP одновременно. Это решение, которое меняет интерфейс AMO и делает его удобным.

В Платформу НЕ будут добавлены интеграции и сложные решения:

Работа с дублями
Яндекс Диск
Интеграция с Метрикой
Управление полями
Регион по номеру
Скрытие полей
Информер

Эти решения будут отдельными публичными виджетами.

“Распределение заявок”

добавлены шаблоны распределения;
теперь настройки распределения хранятся в виджете, а не в настройках цифровой воронки;
в настройках виджета (иконка в левом меню) нужно создать шаблон распределения, в настройках DP лишь выбрать этот шаблон. Это избавит от случаев, когда нужно перенастраивать распределение при удалении триггеров в DP или переустановки виджета.
добавлен функционал рабочих графиков;
можно настроить индивидуальный помесячный график каждого сотрудника или отдела;
чтобы распределение было по графику, нужно применить настройку в шаблоне распределения;
добавлена функция "Выходные", когда нужно временно поставить нерабочий день, не изменяя график;
график можно настроить на несколько месяцев вперед;
в окне настроек можно посмотреть историю изменений графика.

Другие улучшения

добавлены фильтры по пользователям на странице переключения статусов;
оптимизирована скорость работы для аккаунтов с большим количеством заявок.

Публичный виджет “Яндекс Диск”

Для наших клиентов разработали публичный виджет “Яндекс Диск.” Храните файлы клиентов в Яндекс Диск, не занимая место в amoCRM.

Функционал схож с виджетом Гугл диск, а именно:

расширенные права (создание, просмотр, правка, отправка в корзину файлов; просмотр и правка общей папки) по каждому пользователю;
автоматическая публикация файлов;
общие папки;
показ файлов связанных сущностей;
автоматическая загрузка файлов на диск из чатов и записей звонков;
запись ссылки в поле папки сделки, контакта, компании;
создание структуры папок из цифровой воронки.

Стоимость виджета - 149 руб. в месяц за пользователя.

Старый виджет из SP больше недоступен для установки новым пользователям. После завершения оплаченного периода старого виджета, используйте новый сервис Платформа. Связь по загруженным ранее файлам в сделках сохраняется.

Виджет “Калькулятор полей в amoCRM”

добавили поддержку работы на сервере: формулы можно запустить настройкой из воронки, не меняя их синтаксис;
в настройке указывается имя сценария, которое будет отображено в ленте событий после выполнения и список формул;
добавлена возможность выбирать, какие формулы будут запущены при открытии карточки сущности;
добавили группы для формул.

Особенности работы виджета:

имя сценария необходимо для того, чтобы отображать в ленте событий какая из настроек в воронке выполнена успешно;
если при выполнения формул (выбрано несколько) произойдет ошибка, то результаты всех формул не будут записаны в поля;
для того, чтобы узнать причину ошибки, необходимо добавить тег на сущность "TEST" и запустить сценарий. При выполнении будет создано примечание в сущности с описанием ошибки.

Ограничения виджета:

из воронки нельзя запускать кастомные функции, написанные пользователями.

Новый виджет "Подсказки полей"

виджет добавляет текстовую подсказку к полю, которая всплывает при наведении;
поможет правильнее заполнить поле и соблюдать регламенты;
не нужно куда-то переходить и вспоминать как правильно заполнять поля;
текст подсказки настраивается прямо в настройках самого поля администратором;
тексте можно использовать HTML и форматировать как угодно, например, добавлять картинки и даже видео;
виджет бесплатный.

Обновления виджета “Google Sheets”:

теперь можно выбрать, как именно должна происходить синхронизация: добавление, обновление или удаление сущностей в таблице;
добавлен фильтр по дате закрытия сделок (появляется только в случае использовании фильтра по сделкам);
в фильтрах по дате создания и закрытия добавлены готовые варианты, например, за текущий год, месяц, неделю, за сегодня. Если в существующих выгрузках указать фильтр, то он будет применен к таблице;
переработана синхронизация для сводных данных (данные будут удаляться из таблицы при откреплении контактов, товаров);
исправлена проблема фильтров при работе с сводными данными;
при возвращении к выгрузкам окно сохранения выводится только при редактировании.

Остались вопросы или требуется помощь?
Продемонстрируем и поможем.

Заказать звонок