В опросе про ниши победила недвижимость. Поэтому держите лонгрид о том, какие инструменты добавить в amoCRM, чтобы продажи в агентстве полетели дажебез снижения ставки по ипотеке.
Много трафика и AI-консультант на разборе входящих
Чтобы было больше продаж надо больше трафика. Многие агентства боятся трафика, потому что не хотят закопаться в «пустых» заявках: когда кто-то постоянно пишет, что-то спрашивает, ждет подборок и внимания, но не покупает.
С этим сильно выручает AI-консультант — направляем трафик ему, и он со всеми общается, классифицирует, отправляет подборки с объектами и выбирает теплых. Такой управляемый хаос.
Но там, где у риелтора на одного клиента с подборкой спокойно уйдет 1,5 часа, AI делает это для сотен клиентов сразу, сортируя на мусорные заявки и целевые.
Voice AI анализирует звонки, Palantir улучшает переписку, Chat AI общается с клиентами 24/7
Пульт управления сделками с телефона в Телеграм или MAX
Риэлтор делает основные продажи на объектах, и суперважно дать ему для этого инфраструктуру.
Управлять сделками в amoCRM ему проще всего с телефона — через Telegram или MAX. После показа нюансы сделки можно сразу перенести в карточку: хотят 2 комнаты, объект выбрали, внесли предоплату.
В идеале еще сразу нажать на кнопку и сформировать договор на предоплату + отправить ссылку платежную в мессенджер. Все это настраивается через виджеты «Уведомления в ТГ» и «Уведомления в МАХ».
Оба инструмента помогают работать по горячим следам, пока клиент на пике интереса, а не ждать пока он остынет.
В недвижимости воронка вроде бы простая, но внутри много жестких правил. Нужно вовремя внести лид, проверить контактные данные, назначить показ, отписаться после встречи, проверить документы, переспросить, перерасчитать и так далее.
Одна забытая мелочь может стоить сделки. Поэтому вся логика работы агента в идеале зашивается в amoCRM через виджет «Триггеры».
После этого 20-30% хороших сделок, которые в любом агентстве отваливаются из-за косяков — остаются в воронке.
Таблицы — это место, куда мы можем вывести хоть 10, хоть 100 показателей, чтобы понять, что происходит в бизнесе. Например:
Какое объявление, в каком месяце, с какими данными, с какими офферами привело нам больше всего лидов, перешедших в сделки?
Или какое количество клиентов, которым мы дали реферальную ссылку, привели нам новых клиентов по сарафанному радио?
Или какие объекты в каком районе у нас лучше всего берут сейчас, на что ориентирован спрос?
Внимательный и понимающий недвижимость человек, изучая эти микросрезы, как на панели управления самолетом, может этим бизнесом отлично рулить и направлять в нужное русло.