Каждая сделка — это десятки деталей: что обсуждали на встрече, какой бюджет, какие возражения были у клиента и что решили в итоге. Разбираемся, почему всё это забывается — и как теперь можно этого избежать.
Менеджер по продажам в среднем ведёт 20-30 сделок одновременно
Через неделю он не вспомнит, что клиент говорил на прошлой встрече. Через месяц не вспомнит, почему сделка вообще застряла.
Дело в человеческой памяти
Она не создавалась для того, чтобы держать в голове десятки параллельных разговоров с точностью до деталей. Раньше менеджер записывал детали сделки в блокнот или заносил их в карточку CRM после каждого звонка.
Но чем больше в компании сделок, тем чаще что-то забывалось или вовсе не вносилось в систему.
ИИ-решения для роста продаж
Voice AI анализирует звонки, Palantir улучшает переписку, Chat AI общается с клиентами 24/7