Чтобы выстроить эффективную коммуникацию между бизнесом и клиентами, необходим инструмент автоматизации обмена сообщениями. При этом у компаний существует потребность управлять всеми процессами в CRM и не накапливать множество дополнительных сервисов. Мы создали решение, которое позволяет отправлять SMS из интерфейса amoCRM, используя технологии провайдера Messaggio.
О преимуществах Messaggio
Messaggio — это платформа для мультиканального обмена сообщениями бизнеса и клиентов. Компания Messaggio обеспечивает прямые каналы с более чем 500 операторами по всему миру, а также с мессенджерами: Viber, WhatsApp, Google RCS, Facebook Messenger, VK.com, Одноклассники.
Это позволяет Messaggio сохранять низкие цены на рассылку и предоставлять своим клиентам новые технологии и маркетинговые инструменты одними из первых. Messaggio процессит более 3 миллиардов сообщений в месяц. Платформа децентрализована между несколькими дата-центрами, что позволяет поддерживать высокий уровень стабильности и скорости отправки сообщений — до 7 000 сообщений в секунду.
Это позволяет Messaggio сохранять низкие цены на рассылку и предоставлять своим клиентам новые технологии и маркетинговые инструменты одними из первых. Messaggio процессит более 3 миллиардов сообщений в месяц. Платформа децентрализована между несколькими дата-центрами, что позволяет поддерживать высокий уровень стабильности и скорости отправки сообщений — до 7 000 сообщений в секунду.
ИИ-решения для роста продаж
Voice AI анализирует звонки, Palantir улучшает переписку, Chat AI общается с клиентами 24/7
Какие задачи бизнеса решает Messaggio
- Оперативная связь с клиентомСообщение отправляется при достижении клиентом определенного этапа воронки. Благодаря своевременному уведомлению, клиент быстрее движется к закрытию сделки.
- Сбор обратной связиОтправка SMS упрощает сбор оценок качества обслуживания. Это помогает улучшать сервис и способствует росту уровня удовлетворенности клиентов.
- Разгрузка колл-центра и техподдержкиБлагодаря автоматизации обмена сообщениями, сотрудникам больше не нужно управлять рассылками уведомлений о статусах заказов или поддержкой клиентов при подключении к услугам компании.
- Продвижение продуктов компанииРекламные сообщения могут быть отправлены определенному сегменту аудитории. Это даёт возможность таргетировать предложения, оптимизируя маркетинговые расходы.
Решение этих задач обеспечивает рост продаж и увеличение жизненного цикла клиента.
Техническая реализация
Бесплатный виджет для amoCRM «SMS шлюз» команды f5 позволяет бизнесу избавиться от рутинных задач и отправлять SMS из цифровой воронки через Messaggio.
Отправка SMS возможна основному или дополнительному Контакту сделки, а также на номер телефона Компании. При добавлении триггеров доступны сложные сценарии автоматизации рассылки. Переменные помогают персонализировать сообщения — для создания переменных можно использовать любые поля amoCRM.
Отправка SMS возможна основному или дополнительному Контакту сделки, а также на номер телефона Компании. При добавлении триггеров доступны сложные сценарии автоматизации рассылки. Переменные помогают персонализировать сообщения — для создания переменных можно использовать любые поля amoCRM.
Подключение виджета происходит в 3 шага:
- Регистрация аккаунта Messaggio
- Получение секретного ключа
- Активация секретного ключа в виджете «SMS шлюз»
Подробнее о том, как зарегистрировать аккаунт Messaggio и настроить отправку сообщений, читайте в пошаговой инструкции. В случае возникновений трудностей при подключении агрегатора обращайтесь в службу поддержки: support@messaggio.com.
Итоги
Подключение виджета «SMS шлюз» с провайдером Messaggio позволит отправлять одиночные и массовые SMS, а также встроить автоматические сообщения в бизнес-процессы компании.
Расширяйте возможности amoCRM и используйте её как многофункциональную платформу для развития доверительных и долгосрочных отношений с клиентами.
Расширяйте возможности amoCRM и используйте её как многофункциональную платформу для развития доверительных и долгосрочных отношений с клиентами.
Нужна помощь в подключении и настройке искусственного интеллекта?
Заполните эту форму и покажем, что может ИИ в вашем бизнесе.
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Ещё статьи
