Новый элемент в конструкторе процессов «AI-запрос»
для создания ИИ-агентов в amoCRM
Теперь в любой момент вы можете обратиться к ИИ с произвольным запросом и использовать ответ в дальнейшей логике BPMN.
Как это работает?
Вы добавляете элемент “AI-запрос” в процесс и передаете в него все что нужно:
- Данные из полей сделки, контакта, компании
- Текст переписки в мессенджерах
- Транскрибации созвонов и видеозвонков через Voice AI и Meet AI
- Любой кастомный промпт, например - регламенты продаж и информацию о компании
ИИ проанализирует всё это и выдаст ответ для дальнейшей логики процесса.
- Примеры
- Умный скоринг лидов - оценка теплоты клиента и выдача рекомендации по совокупности всех данных
- Детектирование негатива в реальном времени - ИИ-читает каждый диалог и оценивает тональность
- Проверка квалификации в звонке - Voice AI транскрибирует звонок в текст, Процессы через ИИ извлекают полезные данные, оценивают квалификацию от 1 до 10
- Создать краткое саммари по клиенту и сделке
- Выявить возражения клиента и подсказать менеджеру хороший ответ
ИИ-решения для роста продаж
Voice AI анализирует звонки, Palantir улучшает переписку, Chat AI общается с клиентами 24/7
Итоги
Теперь ИИ может регулярно анализировать данные в amoCRM и в зависимости от ответа направляет процесс по нужной ветке: поставить задачу на контроль, записать данные поля, подготовить текст ответа, отправить сообщение РОПу и т.д.
Например — хотим понять, насколько клиент готов купить, чтобы автоматом приоритизировать лиды.
Например — хотим понять, насколько клиент готов купить, чтобы автоматом приоритизировать лиды.
Ставим в запрос такой промпт:
Проанализируй переписку клиента с менеджером. Определи стадию готовности клиента к покупке по шкале:
1 — просто интересуется
2 — изучает варианты
3 — рассматривает покупку
4 — почти готов купить
5 — готов покупать сейчас
Ответ верни строго в формате:
Стадия: [цифра]
Короткое объяснение: [1 предложение]В зависимости от ответа отправляем сделку на мягкий догрев или срочную продажу.
Элемент «ИИ-запрос» поддерживает все лучшие LLM-модели от Claude, Open AI, Google, DeepSeek, Gigachat и Yandex. которые доступны в нашем агрегаторе F5AI.RU Выбирайте подходящую модель, задавайте любой промпт для вашей задачи и усиливайте продажи через нейросети.
Элемент «ИИ-запрос» поддерживает все лучшие LLM-модели от Claude, Open AI, Google, DeepSeek, Gigachat и Yandex. которые доступны в нашем агрегаторе F5AI.RU Выбирайте подходящую модель, задавайте любой промпт для вашей задачи и усиливайте продажи через нейросети.
Хотите внедрить AI-агентов в amoCRM?
Напишите нам — проконсультируем и настроим автоматизации с ИИ под ключ.
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Ещё статьи
