Обновился виджет
«Voice AI»
Voice AI расшифровывает звонки в amoCRM и превращает их в речевую аналитику. Поможет понять — о чём менеджеры говорят с клиентами, и контролировать качество разговоров без ручного прослушивания звонков.
1. Добавили собственную модель транскрибации — «Cicera»
Мы дообучили open-source модель под русскую речь и разделение спикеров. Cicera работает на серверах Команды F5, данные остаются в пределах РФ и не используются для обучения модели. Это решает задачу компаний, которым важно соблюдать закон о персональных данных.
Чем хороша Cicera?
• Стоимость - всего 1 руб/мин.
• Качество распознавания речи сильно лучше, чем у модели Whisper за 2 руб / мин
• Корректно разделяет говорящих
• Поддерживает текстовую подсказку до 700 символов, для более точного распознавания сложных названий продуктов, тарифов, аббревиатур и т.д.
Если вы уже используете наш Voice AI, поменяйте модель в настройках, распознавание станет лучше и дешевле.
• Качество распознавания речи сильно лучше, чем у модели Whisper за 2 руб / мин
• Корректно разделяет говорящих
• Поддерживает текстовую подсказку до 700 символов, для более точного распознавания сложных названий продуктов, тарифов, аббревиатур и т.д.
Если вы уже используете наш Voice AI, поменяйте модель в настройках, распознавание станет лучше и дешевле.
ИИ-решения для роста продаж
Voice AI анализирует звонки, Palantir улучшает переписку, Chat AI общается с клиентами 24/7
2. Обновили список ИИ-моделей для анализа звонков
Теперь доступны самые новые модели от OpenAI, DeepSeek, Google, Anthropic, Сбер, Яндекс.
Выбирайте модель под задачу и бюджет:
• для резюме звонков на большом потоке подходит недорогой DeepSeek
• для серьезной оценки менеджеров по чек-листу и разбора возражений берите старшие модели вроде Claude.
• если данные не должны покидать РФ, выбирайте Сбер или Яндекс
Выбирайте модель под задачу и бюджет:
• для резюме звонков на большом потоке подходит недорогой DeepSeek
• для серьезной оценки менеджеров по чек-листу и разбора возражений берите старшие модели вроде Claude.
• если данные не должны покидать РФ, выбирайте Сбер или Яндекс
3. Перенесли биллинг на F5AI.RU
Voice AI теперь работает через ключ F5AI. История затрат видна как виджете в amoCRM, так и в личном кабинете F5AI. Теперь все ИИ-продукты для продаж от F5 можно пополнять в одном кабинете.
Автоматический контроль звонков это уже не опция, а базовый минимум в CRM.
Сейчас через F5 стало еще доступнее. Посчитать расходы под свой объём можно в калькуляторе на сайте, выбирайте кол-во звонков и модели под задачу. Например базовая аналитика 1000 звонков в месяц теперь стоит — 5500 рублей.
Напишите нам в чат, поможем разобраться и внедрить под ключ.
Напишите нам в чат, поможем разобраться и внедрить под ключ.
Нужна помощь с подключением Voice AI?
Заполните эту форму и покажем, что он умеет на примере ваших сделок.
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Ещё статьи
