Партнерская программа

«Команда F5» — это крупнейший вендор публичных решений аmoCRM. Более 9000 компаний ежедневно используют наши продукты.
По партнерской программе мы работаем с юридическими, физическими лицами и самозанятыми, которые являются официальными партнерами программы amoSTART.

Преимущества программы
  • Возможность получать 50% от продаж пожизненно, пока платит клиент;
  • Закрепляем клиентов за вами и не осуществляем маркетинговых коммуникаций с клиентом после корректного крепления. Ваш клиент остается за вами;
  • Даем возможность использовать наши виджеты бесплатно при наличии активных клиентов.
Как начать работу?
1
Заключить договор
Понадобится следующая информация:

  • сертификат партнера amoCRM;
  • ID партнерского аккаунта для закрепления клиентов и предоставление наших решений;
  • для юридических лиц – реквизиты компании;
  • для физических лиц – паспортные данные.
2
Начать продавать наши решения
После подписания договора партнер может официально продавать клиентам виджеты, а при наличии активных продаж — бесплатно устанавливать наши решения в партнерский аккаунт для изучения и тестирования.

Вы, как партнер, должны самостоятельно настраивать наши решения клиентам, опираясь на учебные материалы, которые есть на сайте. Инструкции ко всем виджетам доступны на странице.
Как мы взаимодействуем с аккаунтами клиентов наших партнеров
В работе ценим открытость и прозрачность, поэтому разработали свод правил
Закрепление клиента
Мы закрепляем за партнером новые для нас аккаунты amoCRM.
До установки виджета в аккаунт клиента партнер сообщает ID аккаунта, на который будет установлен виджет.
Мы заранее создадим компанию и закрепим её за вами.
    • В случае, если компания закрепляется за вами, наш наш отдел продаж не взаимодействуют с вашим клиентом ни по каким услугам и лицензиям. Ваш клиент закрепляется только за вами.
    • В случае невозможности закрепления клиента, мы вам об этом сообщим. Даже если закрепить клиента не получилось — вы можете получить партнерскую комиссию, но наш отдел продаж может связываться с этим клиентом и предлагать услуги;
    • Если вы не закрепили клиента, в этом случае мы не узнаем, что это клиент партнера, и наш отдел продаж начинает с ним полноценную работу как с обычным клиентом, в том числе предлагать внедрение и лицензии amoCRM;
    • Если возникнет спорная ситуация, в которой будет виновата наша сторона, то мы решим вопрос в вашу пользу и компенсируем вам потери.
    • Если клиент партнера обращается напрямую в Команду Ф5, наши специалисты постараются помочь, однако в дальнейшем по вопросам настройки и поддержки продуктов будут переадресованы партнеру.
Финансовые условия и порядок взаиморасчетов с клиентом
    • В рамках партнерской программы вы получаете 50% комиссии за продажу и продление наших продуктов. Эта комиссия выплачивается пожизненно, пока платит клиент. При этом партнер должен самостоятельно настраивать виджеты и решать вопросы клиента по продуктам Команды Ф5.
    • Минимальное количество пользователей при продаже виджетов - 5. При расчетах учитываются все пользователи amoCRM. Например, если в аккаунте 35 пользователей, то виджет нужно оплачивать на 35 пользователей, даже если пользуется только 3 человека. В некоторых случаях мы можем произвести перерасчет в индивидуальном порядке.
Как происходит оплата
Чтобы получить вознаграждение вы должны выставить счет клиенту от своего юрлица, на полную сумму виджета, которая указана в онлайн-калькуляторе на этой странице.
Далее следует запросить счет от Команды F5 через менеджера на половину суммы, оплаченной клиентом. Счет можете оплатить как через расчетный счет, так и по карте через онлайн-эквайринг.
Если клиент заплатил за виджет напрямую в Команду Ф5, комиссия с таких платежей не выплачивается, даже если клиент был закреплен. Обращайте внимание клиентов, чтобы все оплаты проводили только через вас.
Важно! Если будете оплачивать счет через интернет-эквайринг, то вы не получите закрывающих документов для юридического лица, поскольку интернет-эквайринг подразумевает под собой только отправку онлайн-чека.
Бонусная программа по продлению amoCRM
  • Одно из преимуществ партнерской программы Команды F5 — это возможность использовать наши решения (бонусный пакет виджетов) как дополнительную мотивацию для ваших клиентов при продлении лицензий amoCRM через вас.
  • Если клиент продлевает amoCRM через вас – сообщите об этом своему менеджеру, он активирует бонусный пакет виджетов в аккаунте клиента.

Куда обратиться за помощью
  • 1
    В случае, если возникли трудности при решении задачи клиента
    Обращайтесь к персональному менеджеру в чат на сайте.
  • 2
    Если вопрос технического характера, например: баги, что-то отвалилось, не работает
    Cообщите подробности проблемы в техническую поддержку Команды F5 через виджет со своего партнерского аккаунта amoCRM.
  • 3
    Если требуется:
    • Персональная углубленная поддержка для решения клиентских проблем;
    • Дополнительное обучение вас и ваших сотрудников;
    • Удаленное подключение к аккаунту клиента и осуществление работ по настройке
    То наши специалисты готовы уделить время в рамках платной услуги.
  • 4
    Добавляйтесь в наш телеграм-канал.
    Задавайте вопросы, обменивайтесь опытом с другими партнерами Команды F5.