Команда F5

Обновление amoCRM от 25 мая 2022

25 мая amoCRM разработчики сообщили о выходе 4-го эпизода обновлений функционала системы. Все обновления доступны для работы, их можно загружать и пользоваться.
Файловое хранилище

Теперь хранить файлы можно в amoCRM. Документы, фотографии, которые были отправлены или получены из чатов, форм, примечаний отобразятся в отдельной вкладке. Файлы можно скачать или удалить в один клик. Нет необходимости сохранять документы в облачных сервисах. 

Услуга платная. Стоимость файлового хранилища 999 рублей за 10 гигабайт в месяц.

Контроль версий файлов

Пользователям доступны несколько версий документов, на тот случай, если понадобится одна из предыдущих версий программы. Важные файлы всегда получится открыть и неважно при этом старая версия документа используется или новая.

Операционный день сотрудника

В новой версии amoCRM появилась функция “Операционный день” для контроля выполнения задач сотрудниками. Опция фиксирует, как быстро сотрудник закрывает сделки, сколько времени тратит на разговоры с клиентами, задачи и формирует отчет по менеджерам.

Функционал “Операционный день” стоит 499 рублей в месяц за 1 аккаунт.  

Отчеты по сотрудникам

Функция учитывает часы работы продавцов. Как только пользователь заходит в карточку, включается таймер трудозатрат, который отслеживает во сколько сотрудник начал работу, какие задачи выполнил, сколько времени отвечал клиенту в чате и во сколько закончил работу. 

Трудозатраты по сделке  

Отслеживайте сколько времени у менеджеров уходит на выполнение конкретной задачи. В отчете будут показаны трудозатраты по каждому сотруднику. Руководитель увидит, кто из продавцов тратит слишком много времени на  обработку сделки, а кто укладывается в регламент.  

Остались вопросы или требуется помощь?
Продемонстрируем и поможем.