5

Работа с брошенными корзинами

С проблемой брошенных корзин мы сталкиваемся очень часто.
В независимости от качества сайта и продуманности системы заказов. Некоторые пользователи на полном серьёзе думают, что достаточно положить товары в корзину и заказ уже готов!
Брошенные корзины образуются всегда, их можно и нужно дожимать!
Конкретные цифры, к сожалению, не можем раскрыть по договору о неразглашении, однако данная доработка дала значительный прирост к конверсии и общей выручке.
Компания большая, клиентов много, данных еще больше. Для качественного анализа показателей было решено выгружать сырые данные в PowerBI, которая дает отличные возможности по сегментации и показывает графики по нужным срезам.

Аналитика в PowerBI достойная отдельной статьи, про нее мы подробно расскажем в следующих публикациях.
Отзыв заказчика
Команда проекта
Александр Мыгаков
Бизнес-аналитик, консультант
Зина Чуплыгина
Системный аналитик, специалист по конверсии
Николай Шусев
Программист
Глеб Варенов
Программист
Елена Кожевникова
Дизайнер
Александр Петров
Программист
Игорь Степанов
Программист, 1С-разработчик
Еще кейсы